Scontrini digitali: il futuro è oggi
Per rimanere competitivi sul mercato, la digitalizzazione è essenziale. Uno strumento che sta diventando sempre più importante è lo scontrino digitale. Crea valore aggiunto per le aziende e i loro clienti, ottimizza i processi aziendali e rispetta l'ambiente. Ma cos'è esattamente lo scontrino elettronico?
La soluzione di oggi
A un primo sguardo, lo scontrino digitale è sostanzialmente la versione elettronica e legalmente conforme dello scontrino. In effetti, la struttura e lo scopo sono gli stessi. Tuttavia, la differenza risiede nelle modalità di invio al consumatore: lo scontrino digitale può essere trasmessa tramite mezzi di comunicazione molto comuni, come codici QR, NFC, e-mail o SMS.
Per essere una vera e propria alternativa allo scontrino cartaceo, lo scontrino digitale deve soddisfare tutti i requisiti di legge e fornire le informazioni necessarie. La struttura della ricevuta elettronica, spesso, si basa sul layout della relativa versione cartacea e contiene:
- un'intestazione con le informazioni sulla società emittente, il numero del documento e la data e l'ora della transazione.
- un elenco o una tabella con gli articoli acquistati e i relativi dettagli, come prezzo, quantità, descrizione ed eventuale sconto.
- una sezione contenente tutte le informazioni necessarie, secondo la normativa fiscale del Paese, affinché il documento possa costituire una ricevuta a tutti gli effetti.
A seconda del tipo di ricevuta, potrebbe essere necessario aggiungervi ulteriori informazioni. Ad esempio: sulle ricevute emesse dagli alberghi, devono essere inseriti altri dettagli. Le ricevute possono anche essere personalizzate con promozioni o coupon per il cliente.
Perché bisognerebbe preferire lo scontrino digitale allo scontrino tradizionale?
Se ci soffermiamo ad analizzare la questione più nel dettaglio, possiamo notare che le ricevute digitali offrono diversi vantaggi pratici e a lungo termine:
- Non contengono sostanze nocive per l'ambiente e consentono di risparmiare carta termica e inchiostro, che vengono invece utilizzati ogni volta che viene stampato uno scontrino cartaceo.
- Possono essere inviate rapidamente. Al momento, la scansione del codice QR è uno dei metodi più veloci per emettere ricevute.
- Rappresentano un ottimo mezzo di comunicazione con i clienti. Lo spazio pubblicitario e informativo disponibile sulle ricevute elettroniche è un strumento perfetto per coinvolgere i clienti dopo il pagamento e ampliare la loro esperienza.
La soluzione di domani
L'uso delle ricevute digitali è in forte crescita a causa del loro grande potenziale.
Il fatto di poterle memorizzare sotto forma di PDF interattivi offre molti vantaggi. Ad esempio, la possibilità di inserire link che rimandano a pagine informative sui prodotti, garanzie o profili social che ampliano il percorso del cliente e ne migliorano l'esperienza.
Un altro metodo per aumentare il livello di soddisfazione dei consumatori è l'emissione delle ricevute su app che consentono di salvarle. In questo modo, i clienti possono archiviare le loro ricevute e consultarle in qualsiasi momento. Nessuno scolorimento, nessuna perdita e nessuna preoccupazione per garanzie o altri reclami per i quali è necessario esibire uno scontrino che non si trova più.
Un ulteriore vantaggio delle ricevute digitali è costituito dall'opportunità di marketing che offre. Crea valore aggiunto per il cliente e per la tua azienda dopo il pagamento aggiungendo consigli o pubblicità sulle ricevute.
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Le ricevute digitali di fiskaly sono molto più di semplici scontrini digitalizzati. Soddisfano tutti i requisiti legali e offrono vantaggi aggiuntivi per produttori di registratori di cassa, esercenti e clienti finali:
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- Design adattabile a livello individuale.
- Risparmio di tempo grazie all'invio tramite codice QR.
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