Following the political demand to abolish the obligation to issue receipts for amounts below €30, the topic is currently being discussed intensively in the Austrian media. In the process, the potential of digital receipts has also gained increased attention.

As product manager for digital receipt by fiskaly and fiscalization expert, Stefan Kohlbacher is very familiar with the details on the topic. In this article, he clarifies some of the myths about the implementation of digital receipts that are often mentioned in public discussions.

## Myth 1: Digitizing receipts is costly and time-consuming

The common assumption that the introduction of digital receipts involves a high financial effort for merchants and is therefore reserved for large market players is not true. Solutions for digital receipts are not expensive. Moreover, existing investment subsidies in the area of digitization, such as those provided by [Austria Wirtschaftsservice](https://wirtschaftsagentur.at/foerderungen/aktuelle-programme/wien-digital-110/) and the [Vienna Business Agency](https://www.aws.at/en/aws-digitalization/), can be used. In addition, it should not be forgotten that the use of digital receipts definitely saves costs on hardware as well as in operations.

## Myth 2: Customers must provide their data when using digital receipts

Completely anonymous transmission by scanning QR codes is possible every time and at a low cost. The fact that the collection and storage in connection with personal data (e.g. customer apps, etc.) brings further advantages for retailers, but also for consumers, is of course different matter.

## Myth 3: Digital receipts increase waiting times at the checkout

In some industries, payment processing at the checkout would be significantly slowed down. This may be the case if personal data first has to be captured in a time-consuming manner, but not if the delivery of a digital receipt works via QR code or, even better, with direct banking integration.

## Myth 4: Digital receipts are not automatically sent to the tax office

[A legally compliant receipt issuing obligation within the framework of the Austrian Registrierkassensicherheitsverordnung (RKSV)](https://www.bmf.gv.at/en/topics/taxation/cash-register/cash-register-receipt-issuing-obligation.html) is also ensured by digital receipts. It is also true that every cash register is directly connected to the Ministry of Finance via an interface, but this is only used to register the cash register and its security devices, as well as their configuration. A transmission per transaction or a receipt does not take place this way.

> The proposed limit of 30 euros for the receipt issuing obligation therefore represents a challenge for all parties involved in my view: The elimination of a large volume of receipts also means the elimination of an important aspect of the previously envisaged audit cycle and can trigger a significantly higher time requirement for both the tax authorities and the merchant, as well as a potential disruption of business operations.

– Stefan Kohlbacher, Product Manager for digital receipt by fiskaly

In any case, the debate surrounding receipts remains exciting and is absolutely timely. Digital receipts are an excellent solution with many advantages, but some challenges for frictionless implementation and conversion still need to be mastered. We look forward to the dialog!

The obligation to issue receipts is currently being increasingly discussed in Austria. Stefan Kohlbacher, Product Manager for the digital receipt at fiskaly, clarifies the most common myths about the implementation of the digital receipt.

Desde fiskaly siempre tratamos de aportar un valor añadido a nuestra solución de tickets digitales, añadiendo integraciones y funcionalidades novedosas que vayan más allá. Por eso nos encanta anunciar nuestro primer gran éxito de integración con Google, mediante el cual los consumidores podrán guardar sus recibos electrónicos en Google Wallet™.

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Los avances tecnológicos siguen transformando muchos aspectos de nuestra vida, incluida la forma en la que interactuamos con las empresas y recibimos información por su parte. El creciente uso de los tickets digitales es uno de esos cambios, ya que la alternativa digital a los recibos tradicionales en papel ofrece numerosas ventajas, desde la comodidad hasta el ahorro de tiempo y dinero.

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El sistema fiscal en España es complejo y se encuentra en plena fase de digitalización. Nuestro país cuenta con dos regímenes fiscales: el foral y el ordinario. De este modo, encontramos las Haciendas forales en País Vasco y Navarra y, por otro, la Agencia Tributaria (AEAT) que controla la fiscalidad del resto de territorios de España.

Para amoldarnos a las últimas directivas europeas en materia de prevención del fraude fiscal, digitalización y reducción de la morosidad, **en España se han anunciado diferentes legislaciones**: TicketBAI en País Vasco, para evitar el fraude fiscal; Ley Antifraude con VeriFactu a nivel nacional; y la Ley Crea y Crece, que promueve el uso obligatorio de factura electrónica entre empresas B2B. Normativas que, además, coexistirán con el ya utilizado Suministro Inmediato de Información (SII).

Pero antes de entrar a explicar una a una cada normativa, probablemente te estés preguntando algo mucho más básico: ¿qué es la fiscalización? Porque es cierto que es un término que en España, a diferencia de otros países europeos, no se escucha tan frecuentemente. Te lo explicamos.

## ¿Qué es la fiscalización?

La fiscalización es el **registro ininterrumpido de las transacciones a tiempo real que permite a las autoridades conocer los ingresos reales de una empresa**. Todas estas medidas previenen la manipulación de los registros en los sistemas de punto de venta. Los requisitos los establece la legislación de cada país o región administrativa.

O lo que es lo mismo: la manera de controlar que todas las empresas se rijan por los mismos criterios, aumentando la transparencia en las finanzas empresariales y públicas y facilitando unos procesos comunes que permitan homogeneizar la facturación y la recaudación de impuestos.

Es por esto que desde fiskaly solemos hablar de fiscalización, basándonos en nuestra experiencia en otros mercados europeos, y no tanto sobre fiscalidad. Ya que nuestro software de fiscalización trata de facilitar no solo el cumplimiento de las normas, sino reducir las posibles auditorías fiscales, favoreciendo tanto a empresas y profesionales como a las autoridades tributarias.

Ahora que ya conoces mejor el término “fiscalización”, te dejamos en este post **un resumen de las principales normativas que se están desarrollando en España y qué empresas deben acogerse a ellas.** Pero si te interesa profundizar más en cada una, puedes descargar de manera gratuita nuestro **[Whitepaper sobre fiscalización en España en 2024](/es/signes/informe-ticketbai-verifactu-sii-factura-electronica-en-espana)**.

## Normativas fiscales en España de 2023 a 2026

### ​1️⃣​ · Fiscalización en el País Vasco: TicketBAI

[TicketBAI es el sistema para evitar el fraude fiscal](/es/signes/ticketbai) impulsado por las tres haciendas forales vascas y el gobierno vasco, que obliga a enviar todas las facturas emitidas por la venta de bienes o la prestación de servicios a las autoridades fiscales, por vía electrónica. En las provincias de Álava y Guipúzcoa, TicketBAI ya es obligatorio para todas las personas físicas y jurídicas que desarrollan actividades económicas en sus provincias. Empresas, autónomos, asesorías y despachos profesionales deben gestionar su facturación cumpliendo con los requisitos legales dictados por TicketBAI (también conocido en su versión abreviada como TBAI). En Vizcaya, el cumplimiento de TicketBAI está englobado dentro de una normativa más compleja denominada Batuz y su obligado cumplimiento se extenderá de manera gradual hasta 2026.

#### ¿En qué consiste TicketBAI?

El proceso básico de cumplimiento de TicketBAI se resume en los siguientes puntos:

* Cualquier persona física o jurídica afectada por TicketBAI debe utilizar un TPV o software de facturación que garantice que las facturas o tickets de compra emitidos no puedan ser manipulados.
* Todas las facturas -simplificadas y completas - deben incluir dos componentes clave: el código único de identificación TBAI y un código QR.
* El software antifraude utilizado por las empresas deberá generar archivos TicketBAI XML firmados electrónicamente para cada transacción y enviarlos inmediatamente a la Administración Tributaria.
* El software antifraude deberá estar registrado como software garante TicketBAI en el registro oficial de las autoridades vascas.

#### Entrada en vigor TicketBAI

La implantación de TicketBAI comenzó con un periodo voluntario en 2020. Pero en cada provincia se han establecido unos plazos para la implementación de TicketBAI, esperando inicialmente que estuviese totalmente implantado en 2024. En Álava y Guipúzcoa, el 99% de las empresas ya cumplen con TBAI. En Vizcaya, debido a la dificultad de las empresas y profesionales vizcaínos de adaptarse a Batuz antes de 2024, [el periodo de implementación obligatoria de TicketBAI se amplió de manera gradual de 2024 hasta 2026](/es/blog/bizkaia-amplia-implementacion-ticketbai-a-2026). 

#### API TicketBAI

Si tu empresa tiene sede fiscal en el País Vasco y no estás segur@ de si cumple con TBAI o cómo hacerlo, [escríbenos](/es/blog/fiscalizacion-en-espana-2024-ticketbai-ley-antifraude-verifactu-sii-e-factura#contact) y te ayudamos. Integrar nuestra API TicketBAI en tu software de facturación o TPV es muy sencillo, y ofrecemos soluciones tanto para comercio minorista como para fabricantes de software, ISV o proveedores de software de gestión y facturación. Más información sobre la [API TicketBAI de fiskaly aquí](/es/signes/ticketbai).

### 2️⃣ · Fiscalización en España: Ley Antifraude (Veri*Factu)

En el resto de España, se ha propuesto una normativa homóloga a TicketBAI, con el objetivo de evitar la manipulación de la contabilidad y facturación de las empresas en España: la Ley Antifraude. En este caso, la normativa todavía no ha entrado en vigor, puesto que se espera que el reglamento técnico definitivo y el calendario de implementación final se publiquen antes de 2024.

#### ¿En qué consisten la Ley Antifraude y Veri*Factu?

La [Ley Antifraude 11/2021 del 9 de julio](https://www.boe.es/buscar/act.php?id=BOE-A-2021-11473) promueve medidas de prevención y lucha contra el fraude fiscal y, en ella, se habla de los software VeriFactu. Todos los software de facturación que operen en España deberán impedir la modificación y destrucción de los registros en el proceso de facturación, firmar electrónicamente las facturas o remitir todos los registros de facturación a la Agencia Estatal de Administración Tributaria.

Además, la ley establece **las condiciones que debe cumplir dicho software antifraude o Software VeriFactu**, que deberán utilizar tanto empresas como profesionales a la hora de emitir facturas ordinarias y simplificadas acordes a la nueva normativa. La palabra Veri*Factu hace referencia a “Factura verificable en la sede electrónica de la AEAT”. Para quienes opten por el uso de un software VeriFactu, se presumirá que éste cumple con todas las garantías que exige la Ley Antifraude.

El borrador de la Ley Antifraude y las últimas actualizaciones publicadas en junio de 2022 establecen los siguientes **requisitos técnicos para los software VeriFactu**:

* Se creará un fichero XML para cada transacción: un registro de facturación de alta y uno de anulación.
* Las facturas tendrán que estar encadenadas, de forma que se pueda verificar su trazabilidad de forma secuencial, evitando así la posibilidad de manipulación.
* De momento, el envío de los registros a la administración tributaria será voluntario para el contribuyente. Sin embargo, los programas informáticos deberán incluir esta funcionalidad y tendrán que poder enviarlos cuando se les solicite, como podría ocurrir en caso de una auditoría.
* Aún no se requiere un certificado digital cuando el software emita todos los registros de facturación a la administración tributaria. Sin embargo, la firma electrónica será obligatoria si los ficheros no se envían automáticamente a la AEAT.
* Las facturas deben incluir un código QR y las palabras "VERI*FACTU" o la frase completa a la que hace referencia “Factura verificable en la sede electrónica de la AEAT”, cuando todos los registros se envían automáticamente a la agencia tributaria de forma sincrónica.

#### Entrada en vigor Ley Antifraude y Veri*factu

El último borrador publicado indica que la fecha en la que los obligados tributarios podrán acogerse a la Ley Antifraude será el 1 de julio de 2024. Aunque se presume un ligero retraso en esta fecha por la demora en la formación de gobierno a finales de 2023. 

Además, en el borrador se informa sobre el plazo que tendrán los desarrolladores de software para implementar VeriFactu, que será de 9 meses a partir de la publicación de la reglamentación técnica definitiva. 

De momento, continuamos a la espera de la publicación del reglamento con los requisitos técnicos para establecer los plazos de implementación de VeriFactu para desarrolladores de software, empresas y profesionales. 

#### API VeriFactu

Si tu empresa tiene sede fiscal en España (con excepción del País Vasco y Navarra) y necesitas saber si tendrás que acogerte a esta nueva normativa, cuándo y cómo hacerlo, [escríbenos](/es/blog/fiscalizacion-en-espana-2024-ticketbai-ley-antifraude-verifactu-sii-e-factura#contact) y te ayudamos. **Nuestra API SIGN ES, además de cumplir con TicketBAI, está lista para cumplir al 100% con los requisitos de VeriFactu.** Además, está previsto que, al igual que ha sucedido con TicketBAI, se ofrezcan ciertos incentivos fiscales para aquellas empresas que se acojan a VeriFactu con carácter voluntario antes de la fecha de obligado cumplimiento. Por lo que implementar nuestra API Verifactu cuanto antes será muy interesante para tu negocio.

Integrar nuestra API VeriFactu en tu software de facturación o TPV es muy fácil, tanto si tienes un comercio minorista como para fabricantes de software, ISV o proveedores de software de gestión y facturación. Encontrarás más información sobre la [VeriFactu API de fiskaly aquí](/es/signes/verifactu). 

### 3️⃣​ · Grandes empresas y fiscalización: SII (Suministro Inmediato de Información)

El Suministro Inmediato de Información (conocido por sus siglas SII), es un sistema de control tributario obligatorio en España desde 2017 para grandes empresas. Mediante este sistema, se hace seguimiento de los libros de registro del IVA (impuesto sobre el valor añadido) de manera casi instantánea, [a través de la web de Hacienda](https://sede.agenciatributaria.gob.es/Sede/va_es/inicio.html). 

El SII es obligatorio para: 

* empresas, negocios y contribuyentes con sede fiscal en España, con unos ingresos anuales de más de 6 millones de euros; 
* para aquellos incluidos en grupos de IVA; 
* y a los inscritos en las declaraciones mensuales de IVA (sistema REDEME). 

También es posible acogerse voluntariamente para el resto de empresas y profesionales.

#### Requisitos técnicos del SII

El SII se centra principalmente en la obligación de declarar electrónicamente la información de las facturas emitidas y recibidas, entre otros datos, mediante el envío de los libros de registro electrónicos a la AEAT en España.

Los libros de registro de los que hablamos son:

* Libro de registro de facturas emitidas
* Libro de registro de facturas recibidas
* Libro de registro de bienes de inversión
* Libro de registro de determinadas operaciones intracomunitarias

Con carácter general, la información se debe enviar a la Administración Tributaria correspondiente en un plazo máximo de cuatro días hábiles desde la expedición o recepción de las facturas. Y aunque la AEAT sí proporciona unas estructuras de los ficheros XML y un proceso de comunicación específico, en este caso (y a diferencia de TicketBAI o VeriFactu) **no se requiere el encadenamiento de registros, ni firma electrónica, ni certificación del software de gestión utilizado para el envío de la información**.

#### Coexistencia del SII con TicketBAI y Veri*Factu

Al principio de este artículo comentábamos la complejidad del sistema fiscal español, pues no solo contamos con diferentes haciendas a nivel autonómico y estatal, sino que también coexisten distintas normativas que afectan a determinados tipos de empresa. De este modo, tanto TicketBAI como VeriFactu coexistirán con el SII. 

### 4️⃣ · Ley Crea y Crece y la factura electrónica

La [Ley 18/2022, de 28 de septiembre, de creación y crecimiento de empresas](https://www.boe.es/diario_boe/txt.php?id=BOE-A-2022-15818), conocida como ‘Ley Crea y Crece’, nació con el objetivo de impulsar la digitalización, luchar contra la morosidad entre empresas y profesionales, y mejorar la gestión a través de, entre otras cosas, la factura electrónica.

Así que sí, esta es la ley de la que probablemente hayas oído hablar sobre **la factura electrónica obligatoria en España a partir de 2024**.

#### ¿En qué consiste la Ley Crea y crece en cuanto a facturación electrónica?

Según el artículo 12, las empresas y autónomos estarán obligados a emitir y recibir facturas electrónicas a través de proveedores que garanticen la interconexión entre las plataformas y los formatos de facturación electrónica indicados en la ley.

La obligación de emisión de facturas electrónicas se aplicará a las transacciones entre empresas B2B, cuando tanto el cliente como el destinatario operen en España. Las empresas deberán emitir la factura electrónica a través de un software de facturación conforme a Ley, que esté registrado como tal en la AEAT y que garantice la correcta conexión a la solución pública de facturación electrónica, donde se enviarán los registros de facturación de los obligados tributarios. Por tanto, la facturación electrónica en este formato afectará únicamente a la factura completa (no a las simplificadas).

#### Entrada en vigor de la factura electrónica obligatoria en España

La Ley 18/2022 establece que los requisitos técnicos de los sistemas de facturación electrónica deben publicarse en el plazo de seis meses desde su aprobación, por lo que se esperaba que estos requisitos entrasen en vigor en marzo de 2023. En cambio, se abrió un periodo de consulta pública y otro, nuevamente, en julio de 2023.

Dichas consultas públicas deberán tenerse en cuenta antes de aprobar los requisitos oficiales, cuya fecha de publicación aún se desconoce, pero se espera que se publique durante el último trimestre de 2023.

A partir de la publicación oficial de los requisitos, las empresas con una facturación anual superior a 8 millones de euros tendrán un año para integrar los cambios requeridos. El resto de empresas dispondrá de un año adicional para prepararse. Por ello, **se prevé que la obligación de facturación electrónica entre empresas B2B se ponga en marcha a partir de 2024**. 

#### API de factura electrónica

Tanto si tu negocio emite o recibe facturas completas de otros profesionales o empresas, como si eres fabricante de un software de facturación, gestión o fiscalidad que permite la emisión de facturas, la nueva Ley Crea y crece te afecta y deberás implementarla de manera obligatoria.

Nuestra API SIGN ES incluirá, además de TicketBAI y VeriFactu, la posibilidad de emisión de facturas electrónicas conforme a la Ley Crea y crece. Te invitamos a leer más información sobre nuestra [API para factura electrónica en España aquí](/es/blog/factura-electronica-en-espana).

### ℹ️​ SIGN ES: una API para TicketBAI, Veri*Factu y factura electrónica

Nuestra solución SIGN ES te ayuda a cumplir las diferentes normativas, ya que con una única integración tendrás tu API TicketBAI, tu API VeriFactu y tu API para factura electrónica. Si te interesa conocer con un poquito más de profundidad las diferentes normativas, cómo adaptarte a ellas y conocer nuestra solución SIGN ES y cómo probarla de manera gratuita, te invitamos a ver el siguiente **webinar con nuestros expertos en fiscalización**, Isabel Nogales y Eduardo Jorge.

¿Conoces el panorama fiscal en España para 2024? En este artículo te contamos más sobre las distintas normativas fiscales, a quién afectan y cuándo entran en vigor. Te lo contamos todo sobre TicketBAI, la Ley Antifraude con VeriFactu, el SII y la Ley Crea y crece con la obligación de facturación electrónica.

¿Quieres ampliar tu negocio u operar en España? Para ello, es importante entender las obligaciones legales, los requisitos técnicos y las sanciones por incumplimiento relacionadas con la fiscalización.

En el primer webinar de nuestra serie te contamos los conocimientos y perspectivas que necesitas para cumplir con la normativa actual y prevista. Nuestros expertos tratan diferentes aspectos clave, desde las normativas generales de fiscalización en la UE y en España, hasta cómo funcionan los dos sistemas diferentes de fiscalización en España y las respectivas sanciones potenciales por incumplimiento. Además, exploramos el impacto de las legislaciones Veri*factu y TicketBAI, que pueden tener implicaciones importantes para la fiscalización en tu negocio. 

Fiscalización en España - TicketBAI y Veri*factu

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Conoce las normativas fiscales en España: TicketBAI, Ley Antifraude con VeriFactu, el SII y la Ley Crea y crece con la obligación de facturación electrónica. 

Todo sobre el panorama fiscal en España en 2024

Todo lo que necesitas saber sobre fiscalización en España para 2024

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## No cliches
I actually come from a different industry, so I imagined a job in the IT sector to be like on TV. However, I learned on my first day that this is very far-fetched and that the clichés about developers are not at all true, although the occasional lunch break, during which people talked shop, did feel like I was on another planet. Now, after almost two years, I particularly appreciate these lunch breaks. No matter how stressful our day is and no matter how big we have grown in these two years - a lunch break together is a must. Everyone waits anxiously for the first "I'm going to Billa, anyone coming?" - and then, for a short time, work is forgotten and it's like a cozy meal among very good friends.
In the back office, our day is very varied, no day is like the other and rarely as you would have planned - but that's exactly what I enjoy most about my job. I'm incredibly proud of what we've achieved in the last few years - but above all of the fact that, despite the enormous pressure to perform and the rapid growth, we've never forgotten our sense of humor and family-like way of dealing with each other.

Anna-Sophie is our Lead of the Business and Office Administration Team. Here she talks about her everyday life at fiskaly.

Working with good friends

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La Ley Antifraude en España busca prevenir el fraude fiscal, promoviendo un entorno más transparente en la transmisión de los datos de facturación a Hacienda. Su implementación requiere que pymes y profesionales facturen mediante un software que cumpla con los requisitos técnicos de la normativa. ¿Sabes cómo te afecta y cuáles son tus opciones de implementación? Te las contamos en este artículo.

## Entendiendo Verifactu en 4 claves

#### 1. ¿Qué es Verifactu?

Verifactu es un sistema de control fiscal para la facturación electrónica que forma parte de la Ley Antifraude en España. Esta normativa obliga a que todos los software de gestión, facturación o ERP con capacidad de emitir facturas utilicen métodos que impidan la manipulación y destrucción de registros de facturación, asegurando así la trazabilidad y autenticidad de las facturas emitidas. Es decir, las empresas deberán facturar mediante un software que cumpla con los requisitos técnicos de los sistemas Verifactu y enviar telemáticamente los registros a la Agencia Tributaria, a partir de julio de 2025, cuando [se espera su entrada en vigor](https://www.fiskaly.com/es/blog/orden-ministerial-verifactu-llega-a-la-comision-europea).

#### 2. ¿Quién está obligado a cumplir con Verifactu?

Todas las empresas y autónomos en España que tengan una facturación inferior a 6 millones de euros deberán cumplir con la normativa de sistemas Verifactu y su emisión de facturas verificables. Esta norma excluye a las empresas con sede fiscal en el País Vasco, a las que ya aplica la [normativa fiscal de TicketBAI](https://www.fiskaly.com/es/signes/ticketbai), y a las empresas de Navarra, que implementará su propio sistema para 2026. En Canarias, Ceuta y Melilla sí se implementarán los sistemas Verifactu, aunque considerando algunas particularidades.

#### 3. ¿Cuáles son las sanciones por incumplimiento?

Las sanciones por incumplimiento para empresas y autónomos pueden ser significativas. Facturar con un software que no cumpla con los requisitos técnicos de Verifactu puede suponer una multa de hasta 50.000 euros por ejercicio. Las sanciones son incluso más altas para los desarrolladores de software que comercialicen software de facturación, quienes pueden enfrentarse a multas de hasta 150.000€ por año y cliente. 

Por eso, desde fiskaly, siempre recomendamos a empresas y desarrolladores que vayan de la mano de un partner fiscal como fiskaly, que les garantice que su software cumple al 100% con las normativas y se mantiene constantemente al día con las actualizaciones requeridas por la Agencia Tributaria. No se trata solo de implementar el sistema, sino de mantenerlo. Si te interesa saber más sobre cómo trabajamos desde fiskaly, escríbenos sin compromiso.

#### 4. ¿Cuáles son los requisitos técnicos para el software?

La implementación de Verifactu exige que los sistemas de facturación se actualicen o reemplacen para incluir funcionalidades específicas, las principales son:

* Firmar electrónicamente los registros de facturación para asegurar su autenticidad.
* Generar y enviar los registros a la Agencia Tributaria en tiempo real o con hash encadenado.
* Generar un código QR en las facturas para facilitar su verificación.
* Garantizar la seguridad y el control mediante protocolos de comunicación seguros y la conservación inalterable de los registros, según dicta la norma.
* Mantener el software antifraude actualizado en todo momento, acorde a las actualizaciones de los requisitos técnicos de la Agencia Tributaria.

## ¿Cómo adaptar tu software para cumplir con Verifactu?

Adaptar tu software para garantizar el cumplimiento con Verifactu puede parecer un desafío, pero lo primero es considerar cuál es la opción que mejor se adapta a tu empresa, teniendo en mente el tipo de sistema de facturación con el que trabajes. Planteamos aquí diferentes opciones:

#### Utilizar un software de facturación que garantice el cumplimiento de Verifactu

Si tienes una empresa y todavía no trabajas con un software de facturación, es el momento de empezar a buscar un buen partner que te garantice que cumple al 100% con Verifactu, así como con las demás normativas fiscales a nivel nacional si afectan a tu negocio. Recordamos que el uso de un software de facturación será necesario en cuanto Verifactu entre en vigor. 

Si en tu empresa ya trabajas con un software de facturación externo, asegúrate de que están al tanto de las próximas normativas, y de que te van a garantizar que las cumplas en todo momento tras su entrada en vigor. 

#### Desarrollar o adaptar tu propio software

Si aún no trabajas con un software pero cuentas con recursos y personal técnico, existe la opción de desarrollar tu propio software de facturación que cumpla con los requisitos técnicos de Verifactu. Si te inclinas por esta opción, debes tener en cuenta que tendrás que contar con recursos para que el software cumpla con las actualizaciones constantes de la normativa.

Si, por otra parte, ya trabajas con un software de facturación propio, analiza bien tus posibilidades no solo de desarrollo de los requisitos técnicos, sino también de la capacidad de tu equipo para mantenerlo siempre actualizado conforme a las novedades de la Agencia Tributaria para evitar sanciones. Otra opción, si este es tu caso, es implementar una API de cumplimiento fiscal que te facilite el trabajo. Esta es la siguiente opción que te contamos.

#### Integrar una solución fiscal si no quieres cambiar el software con el que ya trabajas

Si ya tienes o has desarrollado tu propio software de facturación, la integración con una solución externa especializada que garantice el cumplimiento de Veri*factu puede ser la opción más sencilla. [Nuestra API Verifactu](https://www.fiskaly.com/es/signes/verifactu) puede integrarse de forma sencilla, sin necesidad de cambiar todo tu sistema, y garantizando que tu software estará actualizado y cubierto frente a sanciones en todo momento. Además, nuestra API Verifactu no solo cumple con la Ley Antifraude, sino también con TicketBAI en País Vasco, la próxima legislación fiscal de Navarra, y los requisitos técnicos de la Ley Crea y Crece en cuanto a la facturación electrónica B2B obligatoria. Una sola integración de API, múltiples normativas. [¿Te interesa? Contacta con nosotr@s. ](https://www.fiskaly.com/es/blog/api-verifactu-como-cumplir-ley-antifraude-espana#contact)

## 4 puntos a tener en cuenta a la hora de implementar Verifactu

Cualquiera que sea la opción que elijas para adaptar tu software, es importante que tengas en cuenta estos puntos a la hora de implementar Verifactu.

#### Orientación en legislación fiscal y desarrollo

Entender la legislación fiscal puede ser complejo. Trabajar con expertos en cumplimiento fiscal y desarrollo de software puede ayudarte a interpretar las normativas, y asegurar que tu sistema cumple con todos los requisitos legales. En nuestro blog puedes encontrar una [serie de webinars y recursos](https://www.fiskaly.com/es/blog/webinar-descifrando-nueva-ley-antifraude-verifactu) si quieres entender un poco más sobre estas normativas y cómo afectan a tu empresa. Y si necesitas información más personalizada, siempre puedes [contactar con nuestro equipo.](https://www.fiskaly.com/es/blog/api-verifactu-como-cumplir-ley-antifraude-espana#contact)

#### Integrar una solución que esté siempre actualizada

Uno de los mayores retos frente a la implementación de Verifactu es asegurarse de que el software siempre esté actualizado con los cambios en las normativas. Elegir una solución que ofrezca actualizaciones automáticas como nuestra API Verifactu es crucial para evitar errores en la transmisión de registros y evitar sanciones.

#### Necesidad de digitalizar procesos y hardware

Las nuevas legislaciones en España apuntan a la digitalización de los procesos, apostando por la eficiencia y la reducción de errores. Sin embargo, adaptarse a este nuevo modelo puede representar un desafío para pymes y autónomos. 

#### Evaluar tu proceso de gestión

Asegúrate de que cualquier solución que elijas se integre completamente con tu sistema de gestión. Esto no solo facilitará el cumplimiento de las medidas, sino que también optimizará tus procesos operativos.

## SIGN ES: una API Verifactu para cumplir con las legislaciones fiscales

Una API Verifactu como SIGN ES es la opción ideal para integrar en el software con el que ya trabajas, y cumplir de forma sencilla con las normativas fiscales en España, incluyendo Verifactu, TicketBAI, y la Ley Crea y Crece de facturación electrónica. Aquí te contamos sus beneficios y cómo puede integrarse en tu sistema.

#### ¿Qué es SIGN ES?

[SIGN ES es una API](https://www.fiskaly.com/es/signes) desarrollada para garantizar el cumplimiento con las leyes fiscales en España y la facturación electrónica obligatoria, mediante una integración sencilla con cualquier software de facturación.

#### Beneficios de SIGN ES

* **Cumplimiento fiscal al 100%:** garantiza que todas las facturas emitidas cumplan con las nuevas normativas.
* **Actualizado con cualquier cambio de la AEAT:** tu software siempre estará al día con las últimas actualizaciones fiscales, evitando así la posibilidad de sanciones.
* **Una solución para múltiples legislaciones fiscales:** cumple con varias normativas fiscales con una sola integración.
* **Integración simple de API:** facilita la integración con cualquier software de facturación, con documentación técnica en abierto y entorno de pruebas para testear la API incluso antes de firmar ningún contrato.
* **Equipo de expertos:** contarás con el apoyo de un equipo de expertos en fiscalización y desarrollo.

Sabemos que cumplir con estos requisitos puede ser un desafío, especialmente para empresas que deben actualizar sus sistemas para alinearse con las nuevas regulaciones. Aquí es donde una API Verifactu se convierte en una solución ideal, para cumplir fácilmente con la legislación. Para quienes buscan una implementación sencilla y eficaz, nuestro equipo puede ayudarte a entender cómo adaptar tu empresa a las nuevas normativas.

La nueva Ley Antifraude en España exige que las pymes y profesionales utilicen un software de facturación que cumpla con los requisitos técnicos de Verifactu para garantizar la trazabilidad y autenticidad de las facturas. Te contamos qué es Verifactu, cuáles serán los cambios que afectarán a tu empresa y cómo integrar una solución para cumplir con la normativa.

¿Te interesa? Contacta con nuestro equipo.

La Ley Antifraude exigirá que las empresas usen un software de facturación que cumpla con la normativa Verifactu. Cómo te afecta y opciones de implementación?

API Verifactu: cómo cumplir con la Ley Antifraude en España

api-verifactu-how-to-comply-with-the-anti-fraud-law-in-spain

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We are fiskaly. The leading provider of a cloud-based solution for fiscalization in Europe. Our mission is to make the world a fair place by enabling secure records and ensuring the legitimacy of your receipts. We focus on efficient and practical solutions and awesome people.
[Jobs at fiskaly](/es/jobs 'open positions') and [Ask us a Question](mailto:career@fiskaly.com 'career@fiskaly.com')
#### **Explore opportunities and join our mission to make the world a safer and fairer place.**

Here you find out how easy our 3-step application process is. With the motto #peoplecomefirst and a lot of perks, including a friendly and supportive working atmosphere, come to be part of our team! Join fiskaly!

At fiskaly we have an easy and fast application process. In this article we give you an overview of the individual steps of our application process.

Here's how easy fiskaly's application process works.

Here's how easy fiskaly's application process works

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A medida que la industria del retail y el comercio minorista continúan evolucionando, es crucial que las empresas adopten la transformación digital y aprovechen las tecnologías que mejoran la experiencia del cliente, al mismo tiempo que impulsan la eficiencia operativa. Tanto si se trata de una pequeña tienda como de una gran cadena, fiskaly te ayuda a realizar la transición a los tickets digitales sin problemas.

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Empieza hoy mismo a digitalizar tus tickets

¿Sabes cómo pueden ayudar los tickets digitales a llevar tu negocio de hostelería al siguiente nivel? En este artículo del blog, te enseñamos las ventajas de cambiar los recibos en papel por los recibos digitales y cómo los tickets digitales de fiskaly mejoran tu eficiencia y la experiencia de tus clientes.

Descubre las ventajas de cambiar del ticket en papel al ticket digital en hostelería y cómo mejorarás tu eficacia y experiencia del cliente con fiskaly.

Explora las ventajas del ticket digital en la industria hostelera

En un mundo cada vez más digital, los [procesos de compra y las exigencias de l@s consumidores evolucionan](https://www.fiskaly.com/es/blog/ticket-digital-automatizacion-y-customer-centricity-2024) rápidamente. Atrás quedaron los días en los que recopilar los recibos en papel y tener que volver a rebuscar en ellos para devoluciones, garantías o cuestiones contables. fiskaly se sitúa a la cabeza de esta evolución, ofreciendo una solución perfecta que satisface las necesidades actuales con nuestra [solución de ticket digital](https://www.fiskaly.com/es/ticket-digital).

Ahora, hemos dado un paso más: los tickets digitales de fiskaly pueden añadirse directamente a [Apple Wallet](https://www.apple.com/wallet/), además de [la integración que ya ofrecíamos con Google Wallet™](https://www.fiskaly.com/es/blog/los-tickets-digitales-de-fiskaly-se-integran-con-google-wallet), facilitando así el acceso a un mayor número de consumidores.

## Una sencilla implementación de API para mejorar la comodidad del cliente

Integrar tickets digitales en tu TPV y ofrecerlos a tus clientes para que los añadan a su Apple wallet es un proceso sencillo y sin esfuerzo:

* La [API de ticket digital de fiskaly](https://developer.fiskaly.com/es/fiskalyreceipt/introduction), totalmente documentada, está integrada en el sistema TPV, garantizando el cumplimiento legal con todos los países de la UE y una seguridad total de los datos garantizada por la ISO 27001 con la que contamos en fiskaly. Si tienes un comercio y quieres empezar a utilizar el recibo digital, pregunta a tu proveedor del sistema TPV si ya ofrece esta función.
* Los tickets digitales de fiskaly se pueden personalizar a través de un [panel de control intuitivo](https://www.fiskaly.com/es/ticket-digital#merchant-dashboard) que ofrece a los comercios la posibilidad de ajustar el idioma, añadir secciones personalizadas, como ofertas por tiempo limitado, y utilizar los tickets como un canal de marketing extra para ofrecer a los clientes información actualizada, incluso mucho tiempo después de que hayan visitado la tienda.
* Después de la compra, se enseña al cliente un [código QR](https://www.fiskaly.com/es/blog/codigo-qr-estatico-y-dinamico) en la propia pantalla de la caja registradora para que pueda escanearlo y recibir su ticket, sin necesidad de facilitar sus datos personales.
* Al escanear el código QR, el ticket digital aparece en el móvil del cliente y puede añadirse a su Apple Wallet con un solo clic, lo que facilita su localización para devoluciones, cambios o reclamaciones de garantía, agilizando así la experiencia posterior a la compra.

Tras el éxito de la integración de nuestro ticket digital con Google Wallet™, nuestra solución de recibo digital es ahora compatible también con Apple Wallet, llegando así a usuarios de Android y Apple. Para el cliente final es mucho más cómodo, siendo más fácil que nunca guardar los tickets en las dos wallets principales del mercado.

Los tickets digitales de fiskaly se integran perfectamente con Apple Wallet y Google Wallet™. Mejora tu punto de venta con los recibos digitales más seguros.

El ticket digital de fiskaly compatible con Apple Wallet

El ticket digital de fiskaly se integra con Apple Wallet

beyond-the-transaction-how-digital-receipts-are-reshaping-retail

Con el objetivo de favorecer a las empresas y profesionales de la provincia, la Hacienda Foral de Bizkaia ha decidido ampliar el periodo de implementación de Batuz de 2024 a 2026. [Batuz es una normativa más extensa de control de las actividades económicas exclusiva de Bizkaia, en la que se incluye la implementación de TicketBAI](/es/blog/ticketbai-y-batuz-en-bizkaia).

El calendario inicial marcaba que, en enero de 2024, todas las empresas y profesionales en el territorio vizcaíno deberían acogerse a la nueva normativa contra el fraude fiscal TicketBAI. Pero a fecha de agosto de 2023, solo el 17% de las empresas ha adaptado sus procesos para cumplir con ella, a pesar de los incentivos fiscales que supone la implantación temprana a este sistema. 

Por ello, la Diputación de Bizkaia [ha reconocido la dificultad de mantener el calendario previsto](https://www.bizkaia.eus/es/web/comunicacion/noticias/-/news/detailView/25477), y ha ampliado las fechas de implementación de 2024 a 2026. A continuación podrás encontrar las nuevas fechas de obligatoriedad, establecidas de manera gradual para diferentes tipos de empresas y con periodos de adaptación de seis meses en seis meses.

## Nuevo calendario de implantación de TicketBAI en Bizkaia

* **1 de enero de 2024:** contribuyentes del Impuesto sobre Sociedades que no sean MicroPYMES. Es decir, empresas con una facturación por encima de los 2 millones de euros, de las cuales solo un 13% se ha adherido voluntariamente hasta la fecha.
* **1 de julio de 2024:** MicroPYMES que se dediquen a las siguientes actividades: actividades empresariales industriales, fabriles, de construcción y de transporte, financieras, jurídicas, de seguros, de alquiler y resto de profesionales excepto educación y actividades culturales. Este grupo representa el 50% del tejido empresarial y profesional vizcaíno y, de momento, solo el 21% de ellos han implementado Batuz y Ticket BAI voluntariamente. 
* **1 de enero de 2025:** MicroPYMES que se dediquen a la hostelería, comercio, reparación de bienes muebles, peluquerías y demás servicios personales (titulares personas jurídicas y ERAR con PJ). Este colectivo representa casi el 9% de la actividad económica y el 15% de ellos ya cumple con Batuz y Ticket BAI. 
* **1 de julio de 2025:** MicroPYMES que se dediquen a la hostelería, comercio, reparación de bienes muebles, peluquerías y demás servicios personales (en este caso, titulares personas físicas y ERAR sin PJ). Ocupan el 20% de la actividad y de ellas, de momento solo un 10% se ha acogido voluntariamente. 
* **1 de enero de 2026:** entidades total y parcialmente exentas del Impuesto sobre Sociedades; entidades sin fines lucrativos; y empresas dedicadas a la agricultura, ganadería y pesca, educación, servicios culturales y el resto de contribuyentes.

## Implementa nuestra API TicketBAI de manera sencilla

Como veis, son muchas las entidades que todavía no cuentan con la adaptación a TicketBAI en la provincia de Bizkaia, a pesar de que la Hacienda foral ha querido mantener los incentivos fiscales para quienes se adhieran a la nueva normativa antes del periodo previsto. 

Si es tu caso y estás buscando un partner para la implementación sencilla de un software de fiscalización TicketBAI en tu negocio, [contacta con nuestro equipo](/es/contacto) sin ningún compromiso. Incluso podrás probar de manera gratuita nuestra API TicketBAI antes de decidir si contratarla o no. 

Desde fiskaly queremos facilitarte la gestión y la implementación de TicketBAI cuanto antes, para que puedas beneficiarte de los incentivos fiscales y empieces a operar conforme a la nueva legislación de una manera fácil.

La hacienda foral de Bizkaia ha decidido ampliar el periodo de implantación de TicketBAI en la provincia, ofreciendo una mayor flexibilidad a las empresas con respecto a Batuz. Te explicamos el nuevo calendario de implementación progresiva, de 2024 a 2026.

TBAI es un sistema de fiscalización basado en software en el País Vasco. Aquí puede encontrar respuestas detalladas a las preguntas más frecuentes sobre TBAI.

Preguntas frecuentes sobre TicketBAI

Nuestra serie de webinars “Fiscalización en España” cubre las normativas de fiscalización TicketBAI y Veri*factu en España, las obligaciones legales y los requisitos técnicos.

Webinars sobre fiscalización en España: Veri*factu y TicketBAI

Serie de webinars “Fiscalización en España" - TicketBAI y Veri*factu

Todo lo que necesitas saber sobre VeriFactu: su relación con la nueva Ley Antifraude, cómo afecta a tu negocio, así como preguntas frecuentes o dudas que puedas tener.

VeriFactu es el nuevo sistema de comunicación de facturas a la Agencia Tributaria. Todo lo que necesitas saber: ley antifraude, requisitos, fechas y preparación

Qué es Veri*factu y todo lo que necesitas saber

Preguntas frecuentes sobre Veri*factu

Encuentra más información relevante sobre TBAI, VeriFactu, SII, Batuz y facturación electrónica en nuestro blog

La hacienda foral de Bizkaia extiende el periodo de implementación de TicketBAI, ofreciendo una mayor flexibilidad a las empresas con respecto a Batuz.

Bizkaia amplía el periodo de implementación de TicketBAI

Bizkaia amplía el periodo de implementación de TicketBAI hasta 2026

biscay-extends-ticketbai-implementation-period-to-2026

## My work at fiskaly
My journey with fiskaly began at the end of 2018 (at that time the company was still called Codewerkstatt). As the first full-time employee, I started with frontend development (React). Pretty soon, tasks in the backend (Node.js) were added. Things got really exciting when our work on the implementation of the [German Cash Security Ordinance](https://kassensichv.net/) really took off. Extensive requirements had to be taken into account in product development and the products had to be evaluated and certified in certification procedures, including Common Criteria (an international standard for testing and evaluating the security features of IT products).
Since my start at fiskaly, the number of employees has multiplied and the scope of my duties has increasingly expanded and shifted to management activities regarding product development and certification. Nevertheless, I still see myself as a software developer (currently mainly in Java) and try to invest as much time as possible into that. I enjoy being part of a motivated, multicultural team that overcomes challenges together, practices high quality as well as agile software development, and tries to improve constantly.

Christoph joined fiskaly in the early days before it was founded. Even though he has taken on management tasks as technical product owner, he feels like he is still a developer in his heart with a passion for coding.

Still a developer - clean code is my passion

Still a developer at heart - clean code is my passion

christoph-and-fiskaly

Products for fiscalization can be operated in two possible ways: Via the Internet in a cloud or by additional hardware at the cash register. Modern POS systems often rely on cloud-based fiscalization products. Fiscalization in the cloud offers a number of advantages over hardware based ones.

### 1. Fast and Cost-Effective Integration
The integration of cloud-based fiscalization solutions - as services from the fiskaly SIGN family - into POS systems is fast and cost-effective, as the required data is largely exchanged automatically via interfaces. This means that new legal requirements or new functions can also be integrated easily and seamlessly. Likewise, switching to another POS provider is unproblematic, as the cloud-based software can be easily adapted.

### 2. Updates via Software Update
With fiskaly SIGN, updates are automatic and therefore cost-effective. The updates are installed on the software side. The users do not have any tedious extra work.

### 3. Flexibility and Fast Scaling
The use of fiskaly SIGN enables high flexibility in terms of the number of fiscal security units deployed. In addition, the number of connected cash registers and the number of transactions can be scaled quickly.

### 4. Independence from Hardware Components
fiskaly SIGN does not require local hardware installations in the form of an SD card, USB sticks or TPM module at the POS. This eliminates the need for on-site installations and the associated costs and time (for example, the deployment of a technician). This is important in the long run because hardware fiscalization products have a certificate lifetime, after which the hardware must be replaced. With no hardware components, there is no maintenance and nothing can get broken or lost.

### 5. Transparent Costs
fiskaly SIGN can be deployed cost-effectively, making them cheap for customers to buy and operate. There are never additional costs due to hardware failures. fiskaly SIGN doesn't have hidden costs, so it is transparent in its costs and cost-effective in the long run.

### 6. Highest Data Security
By law, the data from Germany must be stored in Germany. fiskaly meets all legal requirements for every country.

## 7. Security & Flexibility through Contactless Delivery
fiskaly SIGN. is cloud-based, so it can be delivered securely and contactlessly to taxpayers. This provides maximum flexibility in the delivery, as it can be made at any time — even in lockdown.

### 8. Easy Monitoring & Compatibility with Other Service Providers
fiskaly SIGN is compatible with all modern systems because it works with APIs. Archiving systems, accounting programs and other tools can be connected to your system in just a few steps without affecting the POS system. Central monitoring allows all TSS etc. and their activities to be tracked at a glance, even across multiple business locations.

### 9. Easy Data Management & Data Export
In the event of a cash register inspection, the data can be made available to the auditor quickly and easily by means of export. Via the dashboard, you always have your data available and can manage it with little effort.

### 10. Suitable for Mobile POS Devices like Tablet Cash Registers
With modern tablet cash registers, hardware fiscalization products are very complex or even impossible to implement. With fiskaly SIGN, you can still use your mobile devices like tablets and smartphones with ease.

### What to Consider Before Deploying Hardware Fiscalization Products
Hardware fiscalization products create the signature and store the information on site. To ensure tamper protection, the hardware has a certificate life (5 to 7 years). After the certificate expires, the hardware must be replaced. Hardware products are high-maintenance, costly and time-consuming. They are also difficult to scale because hardware is required per each POS system or per network.

Here you find more about [fiskaly SIGN](/es/soluciones).

Products for fiscalization can be operated in two possible ways: Via cloud or by additional hardware. Modern POS systems often rely on cloud-based fiscalization products. Fiscalization in the cloud offers a number of advantages over hardware based ones.

## studiolution, el software TPV basado en web de Head-on Solutions GmbH, fiscaliza con fiskaly SIGN DE permitiendo una experiencia sencilla para el cliente final.

Head-on Solutions necesitaba fiscalizar su producto studiolution para cumplir con la normativa alemana sobre seguridad de las cajas registradoras (KassenSichV). A la hora de seleccionar una solución de fiscalización, para ellos era crucial contar con una solución basada en la nube, ya que studiolution es una aplicación web que funciona exclusivamente en el navegador y no tiene ningún componente de hardware. Con un amplio número de usuarios en Alemania, studiolution necesitaba ofrecer a sus clientes un sistema de TPV que cumpliera todos los requisitos legales sin que cada cliente tuviera que familiarizarse con los detalles técnicos.

## Sobre Head-on Solutions GmbH: soluciones inteligentes para 'pequeños grandes negocios'!

La empresa Head-on Solutions GmbH, con sede en Núremberg, desarrolla software en la nube para digitalizar negocios locales, como peluquerías, salones de belleza, estudios de tatuajes y consultas médicas, y aumentar así el éxito de los mismos. Head-on Solutions GmbH fue fundada en febrero de 2015 por Ralf Ahamer -antiguo CEO de [hotel.de](https://www.hotel.de/) AG y CMO de [XING AG](https://www.xing.com/)- y gestiona las plataformas de internet [studiolution.com](https://www.studiolution.com/) y [studiobookr.com](https://www.studiobookr.com/), entre otras.

studiolution.com es un sistema de gestión de citas y TPV todo en uno. Incluye funciones como programación de citas, gestión de clientes, sistemas de caja registradora, soluciones de marketing, finanzas y estadísticas, sistemas de pago e incluso soluciones de registro de tiempos, incluida una app para el archivo de clientes. Además, studiobookr.com ofrece funciones de búsqueda y reserva como plataforma de reservas en línea B2C.

Las dos plataformas - [studiolution.com](https://www.studiolution.com/) y [studiobookr.com](https://www.studiobookr.com/) - se especializan en salones de belleza y peluquería, fitness, masajes y estudios de tatuajes en Alemania, Austria y Suiza. Continúan trabajando para ampliar funciones y sectores a los que ofrecer servicio, y además studiolution funciona con diferentes idiomas y divisas.

## El reto

Cuando el tema de la fiscalización empezó a cobrar importancia, Head-on Solutions GmbH decidió encontrar una solución y se enfrentaba a un reto complejo. Como empresa basada en la nube, buscaban una solución que [cumpliera la legislación](/es/certificados-partners) sin componentes de hardware ni almacenamiento local de datos. La solución también tenía que ser fácil de implantar en sus clientes repartidos por toda Alemania y ser asequible para empresas grandes y pequeñas. Elegir al proveedor adecuado era crucial para poder dar un buen servicio a sus clientes, seguir ampliando su plataforma "todo en uno" y garantizar la continuidad de la empresa.

## Los requisitos de Head-on Solutions

studiolution daba gran importancia a encontrar una solución que cumpliera la legislación y fuera compatible con su sistema en la nube, para poder implantar con éxito la fiscalización de acuerdo con KassenSichV. La simplicidad de la solución era esencial, tanto para su desarrollo interno como para sus clientes finales, para poder garantizar una implementación sin problemas y ofrecer la función de fiscalización "con un solo clic". También necesitaban que les ofrecieran un servicio de atención al cliente proactivo, para poder resolver sus consultas de forma rápida y profesional.

> La fiscalización de nuestras cajas registradoras era una tarea bastante compleja para nosotros. Buscábamos una solución que cumpliera la legislación, que pudiera integrarse perfectamente en nuestro sistema basado en la nube y que no obligara a los clientes a tener que abrir las cajas registradoras de las tiendas. Utilizar TSSs mediante hardware no era una opción, porque nos resultaba poco práctico tanto para nuestro negocio como para nuestros clientes. Por lo tanto, nuestros requisitos para encontrar una solución de fiscalización estaban claramente definidos: tenía que estar basada en la nube y ser fácil de usar, para permitir así una implementación sin problemas para nuestros clientes en toda Alemania.

Ralf Ahamer, CEO studiolution

Head-on Solutions GmbH se reunió de forma exhaustiva con varios proveedores y testeó diferentes productos de fiscalización y hardware TSS. Tras ello, se decantaron por el TSS en la nube de fiskaly, SIGN DE, ya que su sencillez les convenció y resultó ser el complemento ideal para su solución de TPV basada en web.

## La solución

Con [fiskaly SIGN DE](/es/signde) encontraron la solución perfecta para sus requisitos de fiscalización, ya que el [TSS en la nube](/es/blog/cloud-tss-advantages) cumple tanto los requisitos legales como los requisitos establecidos por studiolution. Gracias a la sencilla integración de SIGN DE en el sistema studiolution, pueden ofrecer a los clientes una fiscalización con un solo clic para sus cajas registradoras y su sistema de gestión. Además, pueden repercutir esta solución a sus clientes finales a un coste bajo.

La buena colaboración con fiskaly permitió a Head-on Solutions GmbH centrarse en las competencias de su negocio, ofreciendo a sus clientes un sistema integral de máxima calidad. La rápida integración de la solución de fiscalización en el sistema studiolution permitió una implantación sin interrupciones y 100% conforme a norma. El apoyo de fiskaly simplificó el cumplimiento de la fiscalización, impresionó al equipo de desarrollo y mejoró la fidelización de los clientes. De este modo, la visión de Head-on Solutions GmbH de hacer que las pequeñas empresas tengan éxito se refuerza gracias a ofrecerles una solución de fiscalización sencilla.

> Trabajar con fiskaly ha sido una oportunidad de oro para nosotros. Su solución, basada en la nube y fácil de implementar, cumplía todos nuestros requisitos y nos permitió llevar a cabo la fiscalización sin problemas. La decisión de elegir a fiskaly como socio fue la elección perfecta. Con su solución, no solo pudimos cumplir los requisitos legales, sino también ayudar fácilmente a nuestros clientes y ofrecerles una solución de fiscalización óptima.

Ralf Ahamer, CEO studiolution

## Los resultados

* Fiscalización del sistema
* Los clientes finales pueden poner en funcionamiento su sistema TPV conforme a norma con un solo clic
* Los clientes finales solo pueden obtener TPVs conformes a norma de Head-on Solutions
* Colaboración a largo plazo

## ¿Por qué fiskaly?

fiskaly es [la solución de fiscalización nº 1 para las empresas](/es/sobre-fiskaly): como líder del mercado de fiscalización en la nube en Alemania, contamos con la experiencia y los conocimientos necesarios para ayudarte a implementar y poner en funcionamiento de forma rápida y eficaz la fiscalización en la nube a través de API.

studiolution, el software TPV basado en web de Head-on Solutions GmbH, fiscaliza con fiskaly SIGN DE permitiendo una experiencia sencilla para el cliente final. Con un amplio número de usuarios en Alemania, studiolution necesitaba ofrecer a sus clientes un sistema de TPV que cumpliera todos los requisitos legales sin que cada cliente tuviera que familiarizarse con los detalles técnicos.

Cómo Head-on Solutions consiguió cumplir con KassenSichV con el TSS en la nube de fiskaly SIGN DE, facilitando la integración en el TPV de sus clientes.

Caso de éxito: Head-on Solutions

## Cómo fiskaly ha ayudado a Nissen & Velten Software GmbH con SIGN DE y DSFinV-K en la fiscalización de su sistema TPV.

Nissen & Velten es una empresa alemana que necesitaba implementar un sistema de fiscalización en sus TPV para cumplir con la normativa KassenSichV. Sus clientes están repartidos por toda Alemania, por lo que para ellos era esencial, por una parte, elegir un sistema de fiscalización basado en la nube que fuera compatible con su arquitectura de TPV (cliente-servidor) y, por otra, escoger un proveedor que les ofreciera la última tecnología.

## Sobre Nissen & Velten Software GmbH

Nissen & Velten es una empresa que pertenece a eNVenta Group, un grupo empresarial que ofrece soluciones de ERP, CRM, logística, comercio electrónico y gestión de datos empresariales. Con una amplia cartera de soluciones y una arquitectura abierta, eNVenta impulsa y gestiona la estrategia de digitalización de sus clientes y les proporciona todas las herramientas que necesitan para disponer de canales de comunicación flexibles y rápidos, así como cadenas de procesos integrales. Cuentan con una cartera de soluciones sectoriales preconfiguradas para mayoristas técnicos, comercio SHK, comercio siderúrgico y el comercio mayorista eléctrico, que reduce al mínimo las adaptaciones individuales. Nissen & Velten ofrece servicios de digitalización en el comercio B2B y llevan más de 30 años desarrollando e implantando soluciones empresariales innovadoras para empresas.

## El reto

Nissen & Velten necesitaba implementar en su negocio la normativa KassenSichV con un TSS basado en la nube, para cumplir con la nueva legislación y encontrar una solución para las exportaciones DSFinV-K que les exigían legalmente. Además, con clientes repartidos por toda Alemania, para ellos era fundamental a la hora de escoger un proveedor que le ofrecieran una solución en la nube sin hardware, una implementación rápida, una comunicación transparente y que les garantizasen la compatibilidad con su sistema de puntos de venta.

> “El reto consistía en encontrar una solución que pudiera implementarse de forma flexible en nuestros mayoristas. Tenemos diversas ubicaciones y un entorno informático heterogéneo, con PC, ThinClient, servidores de terminal y centros de datos. Por tanto, buscábamos una solución que pudiera utilizarse en todos los escenarios. La integración de una solución en la nube era la elección obvia".

*Jörg Nissen, director general de Nissen & Velten*

## Los requisitos de Nissen & Velten

* Implantar un software de fiscalización en la nube conforme a la ley, incluidas las exportaciones DSFinV-K, sin hardware
* Una solución sin preocupaciones para los clientes finales: es decir, fiscalizar todos sus TPV con un solo clic
* Implementación sencilla y rápida de KassenSichV
* Fiscalización rápida de los TPV de sus clientes dentro de Alemania, a pesar de contar con diversas ubicaciones a lo largo del país

## La solución

Con SIGN DE, el software de fiscalización de fiskaly para Alemania, Nissen & Velten pudo integrar su solución de fiscalización en la nube en poco tiempo. Además, complementando este servicio con fiskaly DSFinV-K, ahora pueden obtener con un solo clic las exportaciones de datos que les exige la legislación. Así, sus sistemas TPV empezaron a cumplir con las nuevas normativas de fiscalización sin necesidad de instalar o implementar un hardware adicional.

## Pasos para fiscalizar tu empresa en Alemania con fiskaly SIGN DE

1. Contacto con el equipo de expertos de fiskaly, para entender bien tus requisitos y posibilidades individuales
2. Prueba gratuita de nuestra API de fiscalización para Alemania, SIGN DE, y comienzo de la implementación técnica con nuestros expertos de fiskaly, incluyendo formación individual
3. Implementación de fiskaly SIGN DE y fiskaly DSFINV-K en tu negocio
4. Puesta en marcha y despliegue automatizado para todos tus clientes

## Los resultados

* La fiscalización del sistema TPV con fiskaly SIGN DE se realizó en menos tiempo del previsto, en solo seis días laborables
* Implantación centralizada y gestión sencilla de los datos a través de la API de fiskaly en todos los establecimientos de Alemania - completamente sin hardware
* Solución de fiscalización sin preocupaciones para los clientes finales con solo un clic
* Gracias a una documentación detallada y una comunicación transparente, los posibles problemas se resuelven rápidamente por su parte, sin necesitar ayuda extra de fiskaly

> Con la solución en la nube de fiskaly, pudimos conectar todos los establecimientos fácil y rápidamente. Además, gracias a la solución central, desde Nissen & Velten solo necesitamos una conexión para implementar la solución en todos nuestros mayoristas.

*Jörg Nissen, director general de Nissen & Velten*

## ¿Por qué fiskaly?

fiskaly es la solución de fiscalización nº 1 para empresas: como líder del mercado de software de fiscalización en la nube en Alemania, contamos con experiencia y conocimientos para ayudarte a implementar y ejecutar con éxito, de forma rápida y eficiente, la fiscalización basada en la nube a través de nuestra API.

Nissen & Velten es una empresa alemana que necesitaba implementar un sistema de fiscalización en sus TPV para cumplir con la normativa KassenSichV. Sus clientes están repartidos por toda Alemania, por lo que para ellos era esencial, por una parte, elegir un sistema de fiscalización basado en la nube que fuera compatible con su arquitectura de TPV (cliente-servidor) y, por otra, escoger un proveedor que les ofreciera la última tecnología.

Cómo fiskaly ha ayudado a Nissen & Velten Software GmbH con SIGN DE y DSFinV-K en la fiscalización de su sistema TPV.

Caso de éxito: Nissen & Velten con fiskaly

Nissen & Velten: la solución de fiscalización flexible de fiskaly

## Cómo fiskaly y SIGN DE han ayudado con la fiscalización a los clientes del sistema TPV speedy, de mtMax, poniéndoselo fácil.

En sus inicios, el TPV speedy ofrecía a sus clientes una solución de fiscalización mediante hardware, esto es, a través de un dispositivo externo conectado al TPV. Debido a la incompatibilidad de uno de sus clientes más importantes con estos dispositivos TPV móviles, necesitaban encontrar una solución TSS en la nube que fuera adecuada. Para ellos, era esencial encontrar un software que les permitiera la flexibilidad que necesitaban para adaptarse a dispositivos móviles y, además, la capacidad de ofrecer un modelo de facturación basado en la estacionalidad.

## Sobre speedy

speedy es un TPV inteligente que ofrece la empresa mtMax, adecuado para todos los sectores y compatible con todos los dispositivos Android. Se caracteriza por un uso del TPV in situ sin incidencias y por sus sistemas en la nube que facilitan el trabajo diario. speedy puede utilizarse de forma fija o móvil, online u offline, como caja registradora individual o en red. Y como cumple todos los requisitos legales, pasaría una auditoría de caja con total tranquilidad. Actualmente, se utilizan más de 8.000 sistemas de TPV speedy en todo el mundo.

> “En principio habíamos decidido implantar la fiscalización de nuestro sistema TPV mediante un TSS por hardware. Pero la solución de hardware no era viable para uno de nuestros grandes clientes con dispositivos móviles, por lo que necesitábamos encontrar un TSS de fiscalización en la nube que pudiera integrarse con nuestro sistema y ser compatible con los dispositivos TPV de nuestros clientes. Por eso elegimos a fiskaly".

*Dr. Thomas Wengenroth, director general de speedy*

## El reto

El hardware TSS que ofrecía speedy de serie no podía satisfacer las necesidades de uno de sus clientes más importantes. Necesitaban fiscalizar un gran número de TPVs móviles para puestos de venta ambulantes, de modo que cumplieran con la normativa alemana KassenSichV. A la hora de seleccionar un proveedor, necesitaban encontrar una solución que les permitiese flexibilidad en cuanto al lugar de uso, que se adaptara al hardware de sus dispositivos TPV y que contara con un modelo de facturación estacional.

## Los requisitos de speedy

* TSS basado en la nube y conforme a ley, para dispositivos móviles
* Modelo de facturación estacional
* Solución de fiscalización para Android, especialmente Android 11 y 12
* Fácil implementación y gestión

## La solución

fiskaly SIGN DE pudo integrarse rápidamente con el sistema de speedy y además es apto para dispositivos de entrada con Android 11 y 12 que no tienen capacidad para tarjetas micro-SD. De este modo, implementando SIGN DE se cubrieron los requisitos de fiscalización de todos sus clientes y speedy ofrece ahora a sus clientes un modelo de facturación estacional, gracias a la facturación individual con fiskaly. Además, el equipo de soporte de speedy se ahorra tiempo y recursos gracias a nuestra implementación sencilla con un solo clic. Esto demuestra que fiskaly SIGN DE es ideal para sistemas TPV que necesitan una solución de fiscalización altamente flexible.

> "Nos sorprendió gratamente la rapidez con la que pudimos integrar el TSS en la nube de fiskaly en nuestro sistema. Utilizar fiskaly es muy fácil y además, se ha integrado muy bien con nuestro modelo de licencias. Desde entonces, recomendamos a nuestros clientes que implanten la fiscalización con fiskaly, ya que la solución es fácil y cómoda para ellos. Además, les recompramos los hardwares anteriores que ya no les hacen falta cuando quieren cambiar a la fiscalización en la nube."

*Dr. Thomas Wengenroth, director general de speedy*

## Pasos para la fiscalización con fiskaly SIGN DE.

1. Evaluación de la solución a través de la documentación y guías gratuitas de nuestra API
2. Prueba gratuita de la API SIGN DE, de nuestro dashboard y del entorno de desarrollo de Postman
3. Implementación de la API de SIGN DE en paralelo a la negociación y la firma del contrato
4. Puesta en marcha e inicio del lanzamiento automatizado

## Los resultados

* La base de clientes de speedy se incrementó gracias a fiskaly SIGN DE
* speedy alcanzó su objetivo anual de TPVs equipados con SIGN DE en solo 2 meses
* El equipo de speedy ahorró tiempo y recursos gracias a una sencilla implementación con un solo clic
* Recomendación a nuevos clientes para implementar la fiscalización con fiskaly SIGN DE

## ¿Por qué fiskaly?

fiskaly es la solución de fiscalización nº 1 para las empresas: ser líderes del mercado de la fiscalización en la nube en Alemania, nos permite compartir nuestra experiencia y conocimientos para ayudarte a implantar y gestionar con éxito la fiscalización en la nube a través de nuestra API de una forma rápida y eficaz.

En sus inicios, el TPV speedy ofrecía a sus clientes una solución de fiscalización mediante hardware. Debido a la incompatibilidad de uno de sus clientes más importantes con estos dispositivos TPV móviles, necesitaban encontrar una solución TSS en la nube que fuera adecuada: SIGN DE de fiskaly resolvió el problema.

Cómo fiskaly SIGN DE ha ayudado a los clientes del sistema TPV speedy de mtMax con la fiscalización y lo fácil y eficiente que ha sido el proceso.

Caso de éxito: speedy con fiskaly

speedy: cómo sustituyeron su hardware de fiscalización por el software en la nube de fiskaly

Los productos para la fiscalización pueden funcionar a través de la nube o mediante hardware adicional.  He aquí 10 ventajas de utilizar la fiscalización en la nube.

10 Advantages of fiscalization in the cloud

10 advantages of fiscalization in the cloud

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## Server Site Germany

At fiskaly we take a thorough interest in data protection and data security, because our customers’ data security is very important to us.

## All data is stored exclusively in Germany.

**In which data center is the data of the fiskaly Cloud stored?** As required by the KassenSichV, the data may only be stored in Germany. fiskaly hosts and archives the data from the fiskaly Cloud in Frankfurt am Main (Germany), in highly secured data centers. fiskaly fulfills all legal requirements and data protection guidelines that exist for this area.
If you have any further questions, we are happy to assist you: [sales@fiskaly.com](mailto:sales@fiskaly.com).

## Is there any more information on this?

You find all certificates for our products and security on our [certificates website](/es/certificados-partners).

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El gobierno y las autoridades fiscales de Bizkaia, reconociendo los desafíos a los que algunas empresas se enfrentan al implementar BATUZ y TicketBAI, facilitó desde el inicio de la implantación de esta normativa una serie de ayudas públicas e incentivos fiscales muy interesantes. 

Estas medidas de apoyo financiero están diseñadas específicamente para ayudar a las pequeñas y medianas empresas (PYMEs) y a los profesionales autónomos con los gastos asociados a la transición a BATUZ y TicketBAI. Además de las deducciones por implementación temprana de BATUZ, las autoridades vizcaínas han puesto a disposición de los contribuyentes unas ayudas que cubren un porcentaje de los gastos en las actualizaciones de software necesarias, adquisición de sistemas de facturación compatibles y cualquier capacitación necesaria para gestionar adecuadamente los nuevos requisitos legislativos. Al ofrecer este apoyo, las autoridades de Bizkaia no solo facilitan el proceso de adopción para las empresas, sino que también refuerzan su compromiso de fomentar una cultura de cumplimiento y transparencia dentro de su marco económico.

En este post te contamos los incentivos fiscales para BATUZ en Bizkaia. ¡Vamos a ello!

## Incentivos fiscales por adopción voluntaria de BATUZ en Bizkaia

La compensación por la adopción voluntaria del sistema BATUZ (normativa que incluye el [cumplimiento de TicketBAI](/es/signes/ticketbai)) se destina a personas físicas y microempresas, pequeñas y medianas empresas sujetas al Impuesto de Sociedades, que estén adheridas al sistema BATUZ y que cumplan con sus criterios.

Dichos contribuyentes tendrán derecho a recibir una **compensación del 10% en el Impuesto sobre la Renta de las Personas Físicas (IRPF) o en el Impuesto de Sociedades** en los siguientes casos:

**En 2024:**

* En todo caso, siempre que se hubiesen adherido a BATUZ en el periodo voluntario, es decir, en 2022 o 2023.
* O si se adhieren a partir de 2024, siempre que su implementación se adelante al menos 6 meses respecto de su fecha de implantación obligatoria que contempla la normativa.

**En 2025:**

* Siempre que se adelanten al menos 6 meses en el cumplimiento de BATUZ con respecto a su fecha de implantación obligatoria contemplada en la normativa, tanto si se hubieran adherido en el periodo voluntario (2022 y 2023), como si se adhieren a partir de 2024.

## Deducciones por implantación de software TicketBAI y BATUZ

Además, para fomentar la implementación de BATUZ y TicketBAI, y en consonancia con lo dispuesto en la Norma Foral 8/2023 que establece medidas para regular la implementación definitiva del sistema BATUZ, Bizkaia ha introducido una **deducción del 30% en la carga fiscal del IRPF o del Impuesto sobre Sociedades hasta 2025**. Esta deducción se aplica a los siguientes gastos o inversiones relacionados con la implantación de BATUZ:

* Adquisición de equipos y terminales, incluyendo software y periféricos asociados, así como su implementación e instalación.
* Adquisición del software de firma electrónica necesario, así como su implementación e instalación.

Por tanto, obtendrás un buen descuento a la hora de escoger tu [software de fiscalización para TicketBAI](/es/signes/ticketbai) y BATUZ.

## Calendario de implementación de BATUZ y TicketBAI en Bizkaia

En agosto de 2023 las autoridades vascas comunicaban que [se ampliaba el periodo de implementación de Batuz y TicketBAI hasta 2026](/es/blog/bizkaia-amplia-implementacion-ticketbai-a-2026), en ventanas de implementación de 6 meses. La Norma Foral 8/2023, de 22 de noviembre, por la que se aprueban las medidas para ordenar la implantación definitiva del sistema BATUZ, establece el siguiente calendario:

### **01/01/2024**

**Contribuyentes:**

* Contribuyentes del IS que NO sean microempresas, pequeñas o medianas empresas

**Main activities:**

* Todas las actividades económicas

### **01/07/2024**

**Contribuyentes:**

* Personas físicas, entidades en régimen de atribución de rentas y contribuyentes del IS que sean microempresas, pequeñas o medianas empresas

**Actividad principal:**

* Actividades empresariales industriales, fabriles, de construcción y de transporte
* Actividades empresariales y profesionales financieras, jurídicas, de seguros, de alquiler, sanitarias y resto de actividades profesionales excepto educación y actividades culturales

### **01/01/2025**

Dos grupos de contribuyentes y sus actividades económicas.

Grupo 1:

* **Contribuyentes:** Personas físicas, entidades en régimen de atribución de rentas y contribuyentes del IS que sean microempresas, pequeñas o medianas empresas
* **Actividad principal:** Comercio mayorista

Grupo 2:

* **Contribuyentes:** Contribuyentes del IS que sean microempresas, pequeñas o medianas empresas
* **Actividad principal:** Comercio minorista, hostelería, reparación de bienes muebles, peluquerías y otros servicios personales

### **01/07/2025**

**Contribuyentes:**

* Personas físicas y entidades en régimen de atribución de rentas

**Actividad principal:** 

* Comercio minorista, hostelería, reparación de bienes muebles, peluquerías y otros servicios personales

### **01/01/2026**

Tres grupos de contribuyentes y sus actividades económicas.

Grupo 1:

* **Contribuyentes:** Entidades total y parcialmente exentas del IS
* **Actividad principal:** Todas las actividades económicas

Grupo 2:

* **Contribuyentes:** Entidades sin fines lucrativos acogidas a la Norma Foral 4/2019
* **Actividad principal:** Todas las actividades económicas

Grupo 3:

* **Contribuyentes:** Personas físicas, entidades en régimen de atribución de rentas y contribuyentes del IS que sean microempresas, pequeñas o medianas empresas
* **Actividad principal:** Agricultura, ganadería y pesca, educación, servicios culturales + Otras actividades

## ¿Has identificado cuándo le toca cumplir obligatoriamente a tu negocio? 

Si necesitas más precisión, puedes ver aquí la [calculadora de fechas](https://www.batuz.eus/es/implantacion-definitiva#:~:text=La%20deducci%C3%B3n%20Batuz%20en%20la,aplicaci%C3%B3n%20voluntaria%20del%20sistema%20Batuz.) por tipo de contribuyente que ofrecen las autoridades fiscales vizcaínas. Y si lo que tienes son dudas sobre qué tienes que hacer para cumplir con TicketBAI, cómo afectará al funcionamiento diario de tu empresa o cuánto se tarda en implementar un [software garante TicketBAI](/es/signes/ticketbai), [escríbenos](/es/contacto) y te ayudamos.

El gobierno y las autoridades fiscales de Bizkaia, reconociendo los desafíos a los que algunas empresas se enfrentan al implementar BATUZ y TicketBAI, facilitan una serie de ayudas públicas e incentivos fiscales muy interesantes. ¡Entra y descúbrelos!

Mantente al día

Bizkaia ofrece incentivos fiscales a empresas y autónomos por la adopción voluntaria de BATUZ y TicketBAI. Te contamos los detalles.

Las deducciones por adopción voluntaria de TicketBAI y BATUZ

Deducciones TicketBAI y BATUZ por adopción voluntaria en Bizkaia (2024-2025)

deductions-for-voluntary-adoption-of-ticketbai-and-batuz-in-bizkaia-2024-2025

En el País Vasco, España, la legislación TicketBAI (en Vasco “Ticket SI”) se implementó para prevenir el fraude fiscal. Cada provincia Vasca - Guipúzcoa, Álava y Vizcaya - ha establecido requisitos específicos para los software TicketBAI. En este artículo, listamos las similitudes y diferencias entre cada provincia.

## ¿Qué aplica para todas las provincias?

Todos los sistemas de facturación deben cumplir con TicketBAI. Esto implica que el sistema TPV debe estar equipado con un software que:

1. se encuentre en el Registro de Software Garante TicketBAI.
2. encadene las facturas secuencialmente, permitiendo el seguimiento y evitando la manipulación, alteración o eliminación de registros.
3. crea ficheros XML para cada transacción, los firma con un certificado digital válido y los envía a la Hacienda Foral correspondiente.
4. almacena todos los ficheros XML durante el período de tiempo establecido.
5. genera un código QR y un código alfanumérico que deben incluirse en la factura.

## ¿Cuál es la diferencia entre las provincias?

El cumplimiento con TicketBAI en cada Provincia Vasca varía en los siguientes aspectos:

1. Cada provincia tiene su propia Hacienda Foral o agencia tributaria a la cual enviar los ficheros, lo cual depende de dónde se encuentre registrado el contribuyente.
2. El contenido del fichero XML difiere levemente en los requisitos de cada provincia.
3. En Vizcaya, TicketBAI es parte de una estrategia más completa que se llama Batuz.
4. Difiere el hecho de que TicketBAI reemplace al sistema SII o no.
5. Las fechas de implementación obligatoria varían en cada provincia.

En el País Vasco, España, la legislación TicketBAI (en Vasco “Ticket SI”) se implementó para prevenir el fraude fiscal. Cada provincia Vasca - Guipúzcoa, Álava y Vizcaya - ha establecido requisitos específicos para los software TicketBAI. En este artículo, listamos las similitudes y diferencias entre cada provincia.

En el País Vasco, el cumplimiento con la obligación TicketBAI tiene el objetivo de prevenir el fraude fiscal. En vizcaya, TicketBAI es parte de una estrategia de control de las actividades económicas, denominada BATUZ. Esta obligación se establece a través de la Norma Foral 5/2020, del 15 de Julio. Aquí te contamos más sobre la implementación de TicketBAI en Vizcaya.

## Requisitos en Vizcaya

El sistema TPV o de facturación debe utilizar un software que genere ficheros XML para cada transacción y los firme con un certificado digital. El software TicketBAI crea un código QR y un código TicketBAI alfanumérico que deben incluirse en la factura. Adicionalmente, el software encadena todas las facturas acorde a la normativa, para que puedan verificarse de forma secuencial y almacena la información de los ficheros durante el tiempo estipulado.

## En Vizcaya cambian los ficheros XML

El contenido de los ficheros XML difiere ligeramente en Vizcaya respecto a las otras dos provincias vascas. Por ejemplo, aquí no es obligatorio enviar los detalles de cada línea o la dirección del receptor de la factura.

### LROE

Además de implementar TicketBAI, los contribuyentes de Vizcaya deben enviar el Libro de Registro de Operaciones Económicas (LROE) a la Hacienda Foral de Vizcaya. Los ficheros TicketBAI se incluyen dentro del LROE, que debe enviarse trimestralmente, antes del 25 de Abril, 25 de Julio, 25 de Octubre y el 31 de Enero respectivamente, según cuando se llevaron a cabo las operaciones.

### Cumplimiento del SII

En Vizcaya, TicketBAI y el LROE reemplazan al SII. Sin embargo, los contribuyentes que actualmente cumplen con el SII deberán seguir enviando sus registros cada 4 días (o acorde a las fechas estipuladas por el SII)

## Calendario de implantación en Vizcaya

BATUZ con TicketBAI se implementará de forma voluntaria antes de ser obligatorio en Vizcaya. Las fechas de implementación son:

**01/01/2022:** Inicio del período voluntario.

**01/01/2024:** Inicio del período obligatorio para todas las actividades económicas.



## Vizcaya - sitios oficiales

Para más información, visita las páginas oficiales de TicketBAI y BATUZ.

* [Bizkaia official website](https://www.batuz.eus/es/inicio)
* [TicketBAI official website](https://www.euskadi.eus/ticketbai/)

En el País Vasco, el cumplimiento con la obligación TicketBAI tiene el objetivo de prevenir el fraude fiscal. En vizcaya, TicketBAI es parte de una estrategia de control de las actividades económicas, denominada BATUZ. Esta obligación se establece a través de la Norma Foral 5/2020, del 15 de Julio. Aquí te contamos más sobre la implementación de TicketBAI en Vizcaya.

¿Cómo afecta la nueva normativa TicketBAI y BATUZ a tu negocio? Te contamos qué necesita tu software de facturación, ficheros XML y el calendario para Bizkaia.

TicketBAI y BATUZ en Vizcaya

Los contribuyentes de la provincia de Álava deben cumplir con la normativa TicketBAI. En este artículo, te explicaremos todo lo que necesitas saber para implementar TicketBAI en esta provincia, acorde a lo establecido por el Decreto Foral 48/2021, del 5 de octubre, establecido para prevenir el fraude fiscal.

## Requisitos en Álava

El sistema TPV o de facturación debe utilizar un software que genere ficheros XML para cada transacción, los firme con un certificado digital y los envíe a la Hacienda Foral de Álava. El software TicketBAI crea un código QR y un código TicketBAI alfanumérico, que deben incluirse en la factura. Adicionalmente, el software encadena todas las facturas acorde a la normativa, para que puedan verificarse en forma secuencial y almacena la información de los ficheros durante el tiempo estipulado.

## Cumplimiento del SII

TicketBAI afecta a las personas que están obligadas al SII. En Álava, TicketBAI no exime del cumplimiento del SII a los contribuyentes. TicketBAI envía los datos correspondientes al libro de facturas emitidas, por esto, no deberás enviar esta información en forma duplicada a la Hacienda Foral, sólo el resto de libros.

## Calendario de implantación en Álava

La implementación de TicketBAI en Álava está dividida en un período inicial voluntario y un período obligatorio. La implementación obligatoria, a su vez, se ha hecho en forma progresiva para distintos sectores. Las fechas de implementación son:

**01/01/2022:** Inicio del período voluntario.

**01/04/2022:** Inicio del período obligatorio para entidades en régimen de atribución de rentas y servicios de asesoramiento tributario o colaboradores de la Hacienda Foral de Álava.

**01/07/2022:** Inicio del período obligatorio para comercio al por menor de medicamentos, productos sanitarios y de higiene personal y actividades profesionales, incluyendo pero no limitado a: telecomunicaciones, agricultura y ganadería, servicios de transporte, servicios financieros y hostelería.

**01/12/2022:**	Inicio del período obligatorio para el resto de los contribuyentes.

## Álava - Sitios oficiales

Para más información, visita las páginas oficiales de TicketBAI.

* [Araba official website](https://web.araba.eus/es/hacienda/ticketbai)
* [TicketBAI official website](https://www.euskadi.eus/ticketbai/)

Los contribuyentes de la provincia de Álava deben cumplir con la normativa TicketBAI. En este artículo, te explicaremos todo lo que necesitas saber para implementar TicketBAI en esta provincia, acorde a lo establecido por el Decreto Foral 48/2021, del 5 de octubre, establecido para prevenir el fraude fiscal.

Conoce las últimas novedades sobre TicketBAI y como afecta a tu negocio en Álava: actualizaciones en el software de facturación, archivos XML, calendario y SII.

TicketBAI en Álava

Los contribuyentes de la provincia de Guipúzcoa deben cumplir con la normativa TicketBAI. En este artículo, te explicaremos todo lo que necesitas saber para implementar TicketBAI en esta provincia, acorde a lo establecido por el Decreto Foral 32/2020, del 22 de diciembre, establecido para prevenir el fraude fiscal.

## Requisitos en Guipúzcoa

El sistema TPV o de facturación debe utilizar un software que genere ficheros XML para cada transacción, los firme con un certificado digital y los envíe a la Hacienda Foral de Guipúzcoa. El software TicketBAI crea un código QR y un código TicketBAI alfanumérico,, que deben incluirse en la factura. Adicionalmente, el software encadena todas las facturas acorde a la normativa, para que puedan verificarse en forma secuencial, y almacena la información de los ficheros durante el tiempo estipulado.

## Cumplimiento del SII

TicketBAI afecta a las personas que están obligadas al SII. En Guipúzcoa, TicketBAI no exime del cumplimiento del SII a los contribuyentes. TicketBAI envía los datos correspondientes al libro de facturas emitidas. No deberás enviar esta información en forma duplicada a la Hacienda Foral, sólo el resto de libros.

## Calendario de implantación en Guipúzcoa

La implementación de TicketBAI en Guipúzcoa está dividida en un período inicial voluntario y un período obligatorio. La implementación obligatoria, a su vez, se ha hecho en forma progresiva para distintos sectores. Las fechas de implementación son:

**01/01/2021:** Inicio del período voluntario.

**01/07/2022:** Inicio del período obligatorio para quienes prestan servicios de gestión en materia tributaria..

**01/09/2022:** Inicio del período obligatorio para actividades profesionales incluyendo pero no limitado a: sector inmobiliario, servicios jurídicos, financieros, contables y técnicos, marketing y publicidad y consultoría.

**01/11/2022:** Inicio del período obligatorio para el comercio retail, la venta directa y el sector de hostelería

**01/04/2023:** Inicio del período obligatorio para las actividades de construcción y reparaciones, agencias de viaje, servicios de promoción inmobiliaria y alquileres. 

**01/06/2023:** Inicio del período obligatorio para actividades de comercio al por mayor, servicios telefónicos y de agricultura y ganadería.

## Guipúzcoa - Sitios oficiales

Para más información, visita las páginas oficiales de TicketBAI.

* [Gipuzkoa official website](https://www.gipuzkoa.eus/eu/web/ogasuna/ticketbai)
* [TicketBAI official website](https://www.euskadi.eus/ticketbai/)

Los contribuyentes de la provincia de Guipúzcoa deben cumplir con la normativa TicketBAI. En este artículo, te explicaremos todo lo que necesitas saber para implementar TicketBAI en esta provincia, acorde a lo establecido por el Decreto Foral 32/2020, del 22 de diciembre, establecido para prevenir el fraude fiscal.

Cambios e implementación de TicketBAI en Guipúzcoa. Conoce los requisitos del nuevo software de facturación, códigos QR, ficheros XML y si afecta al SII.

TicketBAI en Guipúzcoa

¿Quiéres saber más sobre TicketBAI en el País Vasco?

Similitudes y diferencias entre las provincias del País Vasco. Encuentra las respuestas sobre cómo afecta TicketBAI al SII, a tu software TPV y a tu negocio.

Las similitudes y diferencias de TicketBAI dentro del País Vasco

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Imagina: acabas de hacer una compra y, en lugar de recibir otro ticket en papel cuyo destino es terminar abandonado en tu cartera, recibes una notificación en el móvil con un ticket digital perfectamente almacenado en tu teléfono. ¿Cuántas veces vives esto en tu día a día? Porque parece que el ticket digital será la opción preferida para emitir tickets en un futuro cercano, pero su implantación todavía va muy por detrás de los tickets en papel en las transacciones con clientes finales. Por eso es fundamental que tanto las empresas del retail, como los distribuidores de software TPV o POS y las empresas minoristas, entiendan por qué el ticket digital va más allá de ser rentables a nivel de costes. El ticket digital representa la rápida evolución que los procesos de compra están experimentando para mantener la conexión con las necesidades reales de sus clientes. Porque con lo que han evolucionado en los últimos años las transacciones y los métodos de pago digitales, ¿qué sentido tiene que al final de un proceso de compra totalmente digital sigas recibiendo un ticket en papel?

## El estado actual del ticket digital (2024)

Según datos del estudio [EHI Retail Institute's 2022 study on POS systems](https://www.ehi.org/produkt/studie-pos-systeme-2022-pdf-version) de 2022, casi el 34% de los comercios ofrecían la opción del ticket digital, y ese número es aún mayor en 2024. En cambio, según las estimaciones, el 95% de las empresas planean ofrecer a sus clientes el ticket digital en el futuro.

### Últimas novedades en el mundo del recibo electrónico

Para poder entender el comportamiendo de la adopción del ticket digital por parte de las empresas, miremos brevemente la historia reciente de los tickets digitales:

* **Antes de 2015:** unos tickets digitales muy básicos se enviaban por email.
* **2015:** se empiezan a usar nuevos métodos de envío del ticket digital, por ejemplo, la recepción del ticket mediante [escaneo de un código QR](/es/blog/codigo-qr-estatico-y-dinamico).
* **2021:** Los recibos digitales se empiezan a usar de manera más masiva, debido a que las grandes empresas y cadenas de retail comienzan a incluir la posibilidad de recibir el ticket digital en sus apps, normalmente ligado a sus programas de fidelidad. El funcionamiento es el siguiente: enseñando la tarjeta de fidelización en la caja de pago, recibes el ticket directamente en la app de la empresa. Para la clientela, esto supone tener descargadas todas las apps de las diferentes marcas y tener que ir buscando los tickets en cada una de ellas.
* **2021-2023:** el ticket digital va sumando cada vez más funcionalidades y beneficios, como la generación de leads, marketing enfocado a clientes anónimos y poder ofrecer una [herramienta de marketing online en tiendas físicas](/es/blog/multiples-usos-ticket-digital).
* **2023:** las legislaciones en materia de sostenibilidad como la [Ley Antidespedicio francesa](/es/blog/ley-antibasura-en-francia), aumentan el conocimiento del ticket digital entre la clientela final. Por ejemplo, en Francia, solo se recibe el ticket impreso en papel si así se solicita explícitamente en el momento de realizar la compra.
* **2024:** ¿Y ahora qué?

### El ticket digital hoy (2024)

A pesar de las ventajas y de las crecientes legislaciones que van obligando cada vez más a las empresas a ofrecer la opción del ticket digital, el citado estudio dice que solo el 34% de las empresas lo ofrecen. Y de momento parece que la pregunta típica de “¿Quieres el ticket?” se va a mantener, ya que los clientes en muchos casos optan por no querer el ticket en ningún formato.

La mayoría de los tickets digitales del mercado están diseñados para satisfacer las necesidades de la empresa, enfocándose por ejemplo en la generación de leads o el marketing, pero no están optimizadas para satisfacer las necesidades de su clientela. Y esto puede explicar por qué todavía pedir un ticket digital es algo aislado y no se ha convertido en la norma. Desde fiskaly, vimos hace años que realmente faltaba una solución que permitiera a las personas almacenar los tickets en un formato estandarizado, que se pudieran almacenar todos en un mismo lugar o que permitan la gestión y previsión de gastos personales y profesionales en el caso de gastos de empresa. Además, la recepción del ticket digital, de momento, requiere dejar tu dirección de email o escanear un código QR. En definitiva: la mayoría de tickets todavía no están enfocados a satisfacer las necesidades y expectativas de los clientes.

## La pieza que falta: el envío automatizado del ticket

En el sector retail sí se está tomando acción para tener unos procesos más automatizados, con los consumidor@s tomando la decisión voluntaria de recibir el ticket digital automáticamente a través de la app de las tiendas. Pero realmente al potencial de la automatización aún le queda por mejorar, especialmente tras el proceso de pago.

La solución más sencilla para conseguir esto sería mediante una conexión directa con el proceso de pago. Desde fiskaly, nuestra misión es llegar a unificar a todos los actores implicados en el proceso (proveedores de sistemas de pago, redes bancarias, empresas emisoras, fabricantes de software TPV y retailers) para desarrollar una solución que facilite una recepción automática del ticket digital en la app que el cliente elija, al pagar con tarjeta o móvil.

**Imagina esta experiencia de client@:**

* La persona activa un plugin de recepción de tickets digitales desde su wallet favorita
* Va a comprar a una tienda que ofrece la opción de ticket digital
* En el momento del pago, paga con tarjeta
* Tras registrarse el pago correctamente, la persona recibe una notificación de que el ticket digital ha sido enviado y recibido en su wallet
* Sale de la tienda sabiendo que su ticket está a salvo y que podrá encontrarlo sin problemas si lo necesita sin tener que hacer nada más

Esta novedad no debería estar restringida solo a grandes empresas o cadenas. Sino que cada wallet, banco o app de gestión de gastos debería ser capaz de recibir, almacenar y organizar los tickets por parte de los usuari@s. Automatizando el proceso de envío, aumentamos el valor añadido que aportamos a todos los actores involucrados en el proceso, haciendo la experiencia del client@ más ágil, sencilla y sostenible.

## La solución de ticket digital de fiskaly

En fiskaly, nuestra propuesta es construir una infraestructura que permita tanto a empresas como a fabricantes y comercializadores de software TPV, la opción del ticket digital. Y lo hacemos de dos maneras: gracias a la [API de ticket digital de fiskaly](/es/ticket-digital); y también ofreciendo la posibilidad de integrarlo con la solución de emisión de recibos que ya tengan en funcionamiento, simplemente sumando la opción del ticket digital de fiskaly para llegar también a aquellos clientes que no están ni quieren formar parte de sus programas de fidelización. Para los pagos con tarjeta, los tickets estarán ligados a su correspondiente transacción en la tarjeta del client@. Y estos tickets estarán disponibles y almacenados en todas aquellas apps donde se haya activado el plugin para la recepción automática de los tickets digitales.

Para aquellas empresas y softwares de facturación que alineen sus servicios con el ticket digital de fiskaly, sus clientes podrán beneficiarse de la sincronización y envío automático de los recibos.

## ¿Hacia dónde va el futuro de los tickets digitales?

Las tendencias no solo hablan de la generalización de la emisión del ticket digital tal como se hacía hasta ahora, sino que subrayan la importancia de automatizar el envío de los mismos. Estamos viviendo un aumento significativo en el uso de wallets móviles y el crecimiento de apps increíbles, que conectan pagos con tarjeta y pagos móviles.

Los pagos desde la tarjeta en la wallet están cada vez más extendidos, lo que facilitará el proceso de inclusión y automatización de los tickets digitales. Además, la tendencia sobre los software de facturación en la nube y cajas de autopago es evidente. Y también la demanda de opciones de marketing cada vez más personalizables, ya que los client@s prefieren recibir ofertas adaptadas a sus hábitos de compra.

## Un paso más allá: el ticket digital para conectar con la clientela

Como hemos visto, a pesar de sus amplias ventajas, la opción del ticket digital todavía no es la norma. Y la principal barrera reside en que la mayoría de tickets digitales del mercado están pensados para satisfacer a la empresa y no a su client@. Entonces: ¿por qué los client@s deberían optar por esta opción?

Para seguir avanzando con una opción más user-friendly, el ticket digital debe avanzar hacia la automatización del envío. Así, con un simple gesto del cliente, podrá tener todos sus recibos electrónicos en el mismo sitio, simplificando el proceso y, desde luego, haciéndole la vida más fácil.

El ticket digital lleva algunos años en el mercado. Se habla bastante sobre él y sus beneficios son muchos y generalmente obvios. Pero además del ahorro de costes, la sosteniblidad y otras ventajas, el uso del ticket digital aún no es un estándar en el mercado. ¿Qué es lo que falta? Descubre tendencias, su facilidad de uso y cómo resolver necesidades reales de tus clientes en este post.

Únete a la revolución del ticket digital con fiskaly

El escenario del cumplimiento normativo en Alemania está en constante cambio. En enero de 2024 se actualizó la [Ordenanza alemana sobre Seguridad de las cajas registradoras (KassenSichV)](https://kassensichv.net/en/articles/kassensichv-kassensicherungsverordnung-in-2024-what-will-change), que estipula los requisitos técnicos de los sistemas de registro electrónico y seguridad en las transacciones comerciales. Pasarse a los tickets digitales es una manera sencilla de garantizar el cumplimiento de la normativa sin contratiempos y, a su vez, beneficiarse de otras muchas ventajas.

## ¿Qué nueva información es obligatoria en los tickets según el KassenSichV en 2024?

Un [cambio clave del KassenSichV en 2024](https://kassensichv.net/en/articles/kassensichv-kassensicherungsverordnung-in-2024-what-will-change) afecta a la información obligatoria que debe incluirse en los tickets. Desde enero de 2024, todos los tickets emitidos en Alemania deben contener los números de serie del sistema de registro electrónico (ERS) y del módulo de seguridad (TSS), así como el valor del cheque y el contador de firmas consecutivas.

Se recomienda [almacenar la firma del TSS en un código QR](https://kassensichv.net/en/articles/qr-code-replaces-tss-signature), lo que [agiliza considerablemente las inspecciones de las cajas registradoras](https://kassensichv.net/en/articles/cash-inspection-kassennachschau-in-germany-what-merchants-should-know). El uso de un código QR en lugar de texto sin formato para los datos requeridos del TSS también acorta el recibo que debe entregarse para cada transacción de acuerdo con la [obligación de emisión de recibos](https://kassensichv.net/en/articles/receipt-issuance-obligation-in-germany-background-effects-and-alternatives), lo que ahorra papel y recursos.

## Tickets digitales para el cumplimiento de KassenSichV, más allá de la obligación de emitir recibos

Ahorrar papel y [evitar productos químicos nocivos en los tickets de papel](/es/blog/datos-tickets-en-papel) suena bien, pero ¿de qué otras formas pueden contribuir los tickets digitales al éxito de tu negocio?

### Las ventajas del ticket digital no se limitan al mero cumplimiento de las normativas:

* #### Integración fácil y rápida en tu TPV

El ticket digital se integra fácilmente vía API, con una [amplia documentación y recursos para desarrolladores](https://developer.fiskaly.com/es/api/ereceipt/v1) que cubren todos los aspectos técnicos. Siempre estarás al día con los requisitos legales y la GDPR sin necesidad de ocuparte de las actualizaciones continuas de las distintas funcionalidades, la gestión eficiente de los partners y las integraciones con servicios de terceros.

* #### Implantación internacional

Una vez integrado, el ticket digital podrá utilizarse en todos los países europeos en los que la legislación permita sustituir el ticket impreso por una solución digital. Esto incluye, por ejemplo, Alemania, Austria, Francia y España.

* #### Fácil gestión de los tickets por el cliente final

En lugar de recibir un ticket impreso, los clientes pueden [acceder cómodamente a su recibo digital a través de un código QR](/es/blog/codigo-qr-estatico-y-dinamico) que se les muestra en el momento de la compra. Esto permite archivarlo y almacenarlo fácilmente, incluso en su [Google Wallet™](/es/blog/los-tickets-digitales-de-fiskaly-se-integran-con-google-wallet) y [Apple Wallet](https://www.fiskaly.com/es/blog/ticket-digital-de-fiskaly-se-integra-con-apple-wallet).

* #### Mejora de la experiencia del cliente

Al igual que, como cliente, encontramos muy útiles y cómodas las cajas de auto-pago en las tiendas, es importante que estudiemos qué otros aspectos del proceso de compra podemos mejorar para optimizar su experiencia. Y a veces la diferencia está en los detalles. ¿Un cliente no está satisfecho y quiere cambiar o devolver su pedido? Puede que haya perdido el ticket en papel o que éste ya no sea legible, lo que le impide completar su objetivo y da lugar a una experiencia insatisfactoria con tu negocio. En cambio, con un ticket digital a su alcance, podrá acceder a él en cualquier momento y lugar.

* #### Personalizable para adaptarse a todas las necesidades

Tanto si se trata de incluir un logotipo, códigos de barras para programas de fidelización o banners promocionales, las oportunidades que ofrece el ticket digital son infinitas. A través del [panel de control (dashboard)](/es/ticket-digital#merchant-dashboard), es más fácil que nunca ser flexibles, ajustar los tickets y obtener información detallada sobre su rendimiento. Esto facilita un mayor control y optimización del proceso de emisión de recibos.

* #### Un canal de marketing adicional con un potencial ilimitado

Imagina a un cliente que recibe un ticket en papel con un vale incluido al final. Puede que lo mire detenidamente y después lo guarde en su cartera para volver a encontrarlo más adelante, mucho después de que acabase esa promoción. O puede que lo tire, perdiéndose la oferta directamente. En cualquier caso, ambas situaciones son frustrantes tanto para los clientes como para las empresas. En cambio, usando los tickets digitales, los clientes tienen todo lo que necesitan en la palma de su mano, lo que contribuye a su fidelización.

* #### Un punto de contacto con el cliente muy valioso para cualquier sector

Desde [llegar a clientes anónimos en tiendas](/es/blog/ticket-digital-en-retail), pasando por ahorrar en recursos de impresión [en el sector servicios](/es/blog/ticket-digital-en-sector-servicios), hasta agilizar la emisión de tickets y reducir los tiempos de espera [en hostelería](/es/blog/ticket-digital-en-hosteleria)... Los tickets digitales ayudan a todo tipo de empresas a agilizar sus operaciones.

La transición a los tickets digitales es una inversión de futuro. Además de permitir un cumplimiento normativo sencillo, se trata de aprovechar el potencial de la tecnología para hacer uso de los tickets como algo más que una mera formalidad operativa. Es una forma genial de cumplir la normativa y ofrecer a los clientes la mejor experiencia, y de mantenerse a la vanguardia en un entorno digital en constante evolución.

**Entonces, ¿por qué esperar?**

Recientemente, la Ordenanza alemana de Seguridad de las cajas registradoras (KassenSichV) se ha actualizado con nuevos requisitos para los tickets. Pasarte a los tickets digitales es una buena forma de garantizar el cumplimiento de la normativa fácilmente y, además, beneficiarte de otras muchas ventajas.

Cumple con normativas multinaciones, optimiza la fidelización de los clientes e integra fácilmente en tu TPV con ✨6 meses de características Premium gratis✨


Ticket digital: más que cumplimiento y fidelización [2024]

Ticket digital: un paso más allá de cumplir la normativa en 2024

**(This blog article was updated in September 2023)**

The [French anti-waste law](https://www.legifrance.gouv.fr/loda/id/JORFTEXT000041553759) (Law No. 2020-105 of 10 February 2020 or “Loi anti-gaspillage”), aimed at controlling waste and promoting a circular economy, has been in effect since August 1st, 2023. This [regulation aims to increase consumer awareness](https://www.ecologie.gouv.fr/loi-anti-gaspillage-economie-circulaire) while reducing waste in various areas. Its objectives also include the elimination of harmful substances from receipts and the reduction of the substantial [paper waste generated by approximately 30 billion receipts annually](https://www.service-public.fr/particuliers/actualites/A16120?lang=en). Merchants now only have to provide printed receipts when asked explicitly by the customer.

The law's enforcement date was originally set for January 1, 2023, but postponed in order to give POS vendors more time to incorporate digital receipt functionalities into their software.

## The paper receipt will be replaced by e-ticket solutions that are sent to the buyer

* by QR code (allows the e-ticket to be retrieved from a web page)
* by message in the buyer's banking application (using the bank card sends the e-ticket automatically to the application)
* by SMS
* by e-mail

## These changes primarily concern

* cash register receipts produced in sales areas and in establishments open to the public
* tickets issued by vending machines
* bank card tickets
* vouchers and promotional or discount tickets.

## Why not turning requirements into a business benefit?

#### **Easy integration**

Our digital receipt solution can be integrated seamlessly via API in less than one day and fulfills country-specific receipt issuance requirements.

#### **Cost-friendly alternative**

In addition to being sustainable with about 95% of printed receipts ending up as direct waste, paperless receipts are also a cost-friendly option and save valuable resources such as hardware, paper and time.

#### **Marketing opportunities**

The digital receipt can act as a barrier-free online promotion tool for your business and is especially beneficial for smaller businesses and offline outlets with limited advertising budget.

#### **Easy customization**

The receipt can be customized to fit any business identity and provide customers with the best experience.

#### **Delivery via QR code**

Customers receive their digital receipt immediately by scanning a QR code at the POS.

With fiskaly receipt, it’s easy to upgrade your POS systems and seamlessly transition from paper to electronic receipts.  Find out more about our [digital receipt solution](/es/ticket-digital).

The French anti-waste law (loi anti-gaspillage) has been in place since August 1st, 2023 after a deadline extension to give POS providers more time. The law's enforcement date was originally set for January 1, 2023, but postponed in order to give POS vendors more time to incorporate digital receipt functionalities into their software. 

The French anti-waste law (loi anti-gaspillage) has been in place since August 1st, 2023 after a deadline extension to give POS providers more time.

End of paper receipts in France

Más sobre el ticket digital

El futuro del ticket digital: en este post te contamos tendencias, cómo benefician a los distintos stakeholders y cómo priorizar las necesidades del cliente.

La automatización del ticket digital y sus beneficios

La automatización del ticket digital y el poder del consumer centricity

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Hablar con expert@s

Mejora tu sistema de punto de venta con el ticket digital

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Tickets digitales de fiskaly y Google Wallet™

Cuando hablamos de facturación y ventas, todas las transacciones comerciales se cierran con un documento de confirmación, resumen y garantía de la compra, que se suele entregar al comprador/a inmediatamente después. Sí, hablamos del ticket de compra o recibo, y su emisión es obligatoria en muchos países. Pero hoy vamos a contarte los múltiples usos prácticos que tiene emitir los tickets en formato digital en lugar del papel, demostrando las ventajas del e-ticket tanto para las empresas como para los consumidores y consumidoras.

## Optimiza la experiencia en el comercio minorista

### **Buena imagen de marca**

Imagina ir a comprar una camisa que cuesta 500 euros y que, al terminar, te entreguen un ticket con todo el contenido desordenado o con un diseño poco cuidado. Lo más probable es que este pequeño punto de contacto, al que quizás no le han dado mucha importancia, distorsione o incluso dañe la imagen que tienes sobre la marca premium que has comprado. Por eso siempre insistimos en no subestimar el poder de branding que puede tener un simple recibo. Una experiencia de marca diseñada de manera global, pensando hasta en el más mínimo detalle, tiene un efecto muy positivo en la percepción de marca por parte del consumidor. Y esto es así en todos los sectores y segmentos de precio, no solo en marcas o artículos de lujo. Los pequeños detalles marcan la diferencia y con el ticket digital, puedes personalizar tus recibos, asegurándote de que cumplen las guías de estilo de tu marca y de que toda la información sobre la compra está ordenada, es comprensible y fácil de encontrar.

![Comparativa ticket en papel y ticket digital de fiskaly](/img/receipt-comparison.webp)

### **Publicidad dinámica**

Normalmente los tickets en papel no incluyen publicidad o promociones o, si lo hacen, se suelen quedar obsoletas muy rápidamente. Con el ticket digital, es posible introducir publicidad dinámica, mostrando publicidad personalizada en cada momento. Por ejemplo, compras un artículo en enero y recibes el ticket en formato digital. En ese momento, tu ticket incluye una promoción del 10% de descuento en un determinado producto, que a ti no te interesa utilizar. Pero quizás, unos meses más tarde, necesitas devolver o cambiar el producto que compraste y tu ticket ya no muestra ese mismo descuento, sino otro que al comercio le resulta más rentable y que a ti te viene fenomenal, o información más estratégica para el negocio en ese momento, Por tanto, el ticket digital con publicidad dinámica beneficia tanto a consumidores como a minoristas.

![Publicidad dinamica en el ticket digital de fiskaly](/img/fiskaly-digital-receipt-dynamic-advertising.webp)

### **Marketing online en negocios offline**

Integrar espacios publicitarios extra en los tickets digitales es muy sencillo. Piensa, por ejemplo, en un comercio minorista que lleva años utilizando las recomendaciones de compra con éxito en sus establecimientos. Teniendo en cuenta que en algunos sectores, como la moda o la venta de electrodomésticos, los tickets se guardan con más cuidado para la garantía o la devolución del producto, esta opción que nos ofrece el ticket digital puede ser muy rentable. ¿Por qué no recomendar un gorro a juego cuando alguien compra una chaqueta de invierno? ¿O unos utensilios de cocina cuando alguien compra una placa de vitrocerámica para cocinar? Con esta opción en el ticket digital, llevamos lo mejor del mundo online a las tiendas offline.

![Marketing online con el ticket digital de fiskaly](/img/fiskaly-electronic-receipt-online-marketing.webp)

## Acelera el trabajo en hostelería

### **Emisión de tickets más ágil**

En muchos locales de hostelería suele haber una sola caja registradora o TPV para todo el establecimiento. Aunque se utilicen distintos dispositivos móviles o datáfonos para el cobro, es muy común que se utilice la misma caja registradora para la emisión de los tickets. Esto conlleva que el personal tenga que desplazarse y recoger el recibo para llevarlo a la mesa, y que los clientes tengan que esperar para recibirlo. En cambio, con el ticket digital, la emisión de tickets se hace directamente en la mesa a través de la pantalla del dispositivo del camarero, que mostrará un código QR. De este modo, se simplifica el trabajo del personal y se mejora la experiencia de cliente, que solo tiene que escanear el QR para guardar el recibo directamente, sin tener que esperar más ni tener que cargar con un ticket en papel sin perderlo por si, por ejemplo, se lo quiere deducir como gastos de empresa.

## Gasolineras, máquinas expendedoras & empresas

### **Agiliza los procesos**

En España, el porcentaje de vehículos de empresa entre todos los vehículos matriculados se sitúa constantemente en torno al 8%, aproximadamente 2 millones de coches. Los propietarios de esos vehículos saben lo tediosa que resulta la gestión de los tickets en papel a la hora de deducirse los gastos de repostaje. En cambio, la emisión de un ticket digital -preferiblemente en la misma gasolinera- con reenvío directo al software de contabilidad (o ERP de la empresa) permite aumentar la eficiencia para empleados y empresa a la vez. Además, [el ticket digital de fiskaly se puede guardar en la Google Wallet](/es/blog/los-tickets-digitales-de-fiskaly-se-integran-con-google-wallet) o [Apple Wallet](https://www.fiskaly.com/es/blog/ticket-digital-de-fiskaly-se-integra-con-apple-wallet).

## Otros servicios

### **Reduce la espera**

¿Alguna vez has tenido que esperar una eternidad en un taxi para que te impriman el ticket? Si lo has pedido, seguramente sí. Y es que a veces la impresión del recibo puede durar hasta un tercio del total del trayecto. Con el ticket digital solucionamos esta situación de una manera mucho más rápida. [Nuestros códigos QR estáticos pueden estar a la vista en todos los taxis, acelerando significativamente el proceso.](/es/blog/codigo-qr-estatico-y-dinamico) También en este caso, el ticket digital se puede enviar automáticamente al departamento de contabilidad de la empresa vinculada al recibir el recibo. ¡Todo ventajas! 

### **Servicios a domicilio**

Muchos servicios, como los masajes o los tratamientos de fisioterapia, pueden realizarse a domicilio. Pero, ¿cómo se emite después el ticket? Al igual que sucede en el caso de los taxis, el cliente y el emisor pueden estar esperando bastante rato a que se imprima el recibo. ¡Pero esto no pasa con los tickets digitales! Porque en este caso, el proveedor de servicios también puede tener su propio [código QR estático](/es/blog/codigo-qr-estatico-y-dinamico), que simplifica y agiliza el proceso de emisión.

Publicidad dinámica, buen branding, marketing online, sostenibilidad... Son muchas las ventajas del ticket digital para tu negocio. ¡Te las contamos!

Los múltiples usos del ticket digital

Más información sobre los recibos digitales

digital-receipts-by-fiskaly-integrated-into-google-wallet

digital-receipts-for-regulatory-compliance-and-beyond-in-2024

La digitalización es fundamental para mantenerse competitivo en el mercado. Un aspecto que se está volviendo cada vez más importante son los tickets electrónicos. Éstos no sólo crean valor añadido para las empresas y sus clientes optimizando los procesos de negocio,sino que además son respetuosos con el medio ambiente. Pero ¿qué es exactamente el recibo digital?

## **La solución de hoy**

A primera vista, un ticket digital es básicamente una versión digitalizada y conforme a la normativa de la factura simplificada. La estructura y el objetivo son los mismos que en la versión en papel. La diferencia está en la entrega al consumidor final: la transmisión es posible a través de medios comunes como escanear un código QR, NFC, por e-mail o SMS.

Para ser una alternativa completa al papel, el recibo digital debe cumplir con todos los requisitos legales y brindar la información necesaria. Normalmente, el diseño del ticket electrónico se basa en el diseño de la versión impresa, y contiene:

* Un encabezado que muestra información sobre la empresa emisora, el número de documento,la fecha y hora de la transacción.
* Una lista o tabla que contiene los distintos artículos y sus correspondientes detalles de precios, cantidad, descripción y descuentos.
* Una sección que contiene toda la información necesaria para cumplir con las reglas fiscales específicas del país.

Dependiendo del tipo de ticket, se podría requerir información adicional. Por ejemplo, un ticket de hostelería requiere información más detallada. A su vez, el ticket puede adaptarse para incluir promociones o cupones para el cliente.

## ¿Por qué debería elegir un ticket digital en lugar del tradicional?

Aquí van algunas de sus prácticas ventajas:

* No se utilizan sustancias ambientalmente dañinas: el uso de tickets digitales evita el uso de papel y tinta térmicos, necesarios cada vez que se imprime un ticket.
* Transferencia veloz: el código QR es actualmente una de las formas más rápidas para emitir un ticket.
* Excelente punto de contacto con el cliente: el espacio publicitario e informativo de un ticket electrónico tiene el potencial de captar clientes después de una operación y mejorar su experiencia de usuario. 

## La solución del mañana

El ticket digital está experimentando un rápido crecimiento debido a su gran potencial.

Muchas oportunidades surgen con el almacenamiento de tickets digitales como PDFs interactivos. Por ejemplo, añadir enlaces con información de los productos, garantías o acceso a las redes sociales ampliando el recorrido del cliente y mejorando la experiencia de usuario.

Otra forma de incrementar la satisfacción del cliente es vincular la emisión de tickets con aplicaciones en las que puedan guardar sus recibos electrónicos. Esto les permite almacenar y tener los tickets a mano en todo momento. No se decolora la tinta, no se pierden los recibos en papel y no hay que preocuparse por la garantía u otras reclamaciones que podrían perderse.

Pero esto no es todo, el ticket digital también ofrece múltiples oportunidades de marketing. Crea valor añadido tanto para el cliente como para el negocio después de la transacción a través de recomendaciones, publicidad o cupones descuento para fidelizar al usuario.

## fiskaly receipt - La solución para todos

El ticket digital de fiskaly es más que un recibo de papel en su versión digital. Convence no solo por el cumplimiento de todos los requisitos legales, sino que ofrece ventajas adicionales tanto para los fabricantes de cajas registradoras o puntos de venta, como para minoristas y clientes finales:

* Integración rápida del fiskaly ticket en el sistema o la terminal TPV del comerciante, mediante una API sencilla y bien documentada.
* Diseño adaptable e individualizado.
* Ahorro de tiempo a través de la emisión por código QR

Da el primer paso hacia la modernización y la sostenibilidad. [Digitaliza tus recibos con fiskaly ticket. ¡Contacta con nuestro equipo!](/es/contacto)

![Código QR con el texto "Escanea tu recibo digital"](/img/escanea-tu-recibo-digital.webp)

La digitalización es fundamental para ser competitivo en el mercado. Un aspecto que es cada vez más importante son los recibos digitales.

Recibos digitales - El futuro es hoy

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En Italia, el 2024 se perfila como un año fundamental en la **transición hacia un sistema fiscal completamente digital y basado en la nube**, gracias a nuevas regulaciones significativas que impactarán directamente en el ámbito de los recibos telemáticos. Esta reforma normativa es el resultado de años de discusiones y desarrollos tecnológicos, y refleja la creciente necesidad de soluciones más eficientes y flexibles para la gestión de actividades comerciales, así como la necesidad de alinear el contexto italiano con los estándares europeos sobre la fiscalidad en la nube y la digitalización.

## El contexto normativo: hacia una digitalización completa

A través del Decreto Legislativo del 1 de enero de 2024, conocido como el decreto sobre la simplificación de las obligaciones fiscales, se abre formal y oficialmente la posibilidad de introducir una nueva herramienta totalmente basada en software para la transmisión de recibos telemáticos y la emisión del documento comercial (anteriormente conocido como el recibo hasta 2019).

De hecho, la introducción del recibo electrónico y de los RT (registros telemáticos) en 2019 en Italia representó un primer paso importante hacia la digitalización del sistema fiscal italiano. Sin embargo, hasta ahora, los comerciantes han estado obligados a utilizar cajas registradoras telemáticas certificadas para enviar los recibos a la Agencia Tributaria. Este requisito ha implicado la compra y el mantenimiento de dispositivos específicos, con costos y complejidades que no siempre se alinean con las necesidades de todas las actividades comerciales.

En los próximos meses, gracias a las nuevas normativas, las empresas finalmente podrán optar por el uso de soluciones de software certificadas, como [nuestra solución SIGN IT](https://www.fiskaly.com/es/signit), que ofrecerá mayor flexibilidad y reducirá los costos operativos asociados con la gestión de las obligaciones fiscales.

## Beneficios de las soluciones de software frente al uso de registros telemáticos

Pasar del uso de un registro telemático físico a un software de transmisión telemática no solo simplifica la gestión diaria de las operaciones, sino que también abre nuevas posibilidades para la innovación y la integración de otros servicios y sistemas digitales. Pero, ¿cuáles son las características y ventajas de esta solución frente a los registros físicos tradicionales?

### Reducción de costos

Adoptar una solución de software fiscal elimina la necesidad de comprar una caja registradora telemática. La compra de un RT no solo es una inversión inicial significativa, sino que también requiere mantenimiento regular, que puede incluir la sustitución de partes, actualizaciones de hardware y soporte técnico. Con soluciones de software fiscal, los costos de mantenimiento y actualización se reducen drásticamente o se eliminan por completo, ya que todo se gestiona a nivel de software, sin necesidad de intervención física en un dispositivo de hardware.

### Mayor flexibilidad y escalabilidad

Un software para la gestión y transmisión de recibos telemáticos puede integrarse fácilmente con los sistemas de gestión existentes, ofreciendo mayor flexibilidad en la gestión diaria de las actividades y la logística, así como una gestión centralizada, transparente y precisa de las operaciones fiscales. Por ejemplo, los datos de los recibos pueden sincronizarse automáticamente con software de contabilidad u otros sistemas de gestión, simplificando la gestión financiera, asegurando el cumplimiento fiscal y reduciendo el riesgo de errores manuales u omisiones de comunicación. Esto permite la automatización de procesos, mejora el rendimiento de las ventas y proporciona un control más preciso y en tiempo real del cumplimiento fiscal, así como una experiencia de usuario más fluida para los clientes.

### Cumplimiento fiscal y actualizaciones normativas

Tener un proveedor de software como fiskaly asegura actualizaciones constantes y oportunas para cumplir con las regulaciones y requisitos para recibos, que cambian continuamente. Esto reduce el riesgo de errores de entrada de datos, omisiones o sanciones debido a la falta de actualizaciones del sistema, que pueden ser más complicadas de manejar con los registros telemáticos tradicionales que requieren intervención técnica en persona, un posible retraso en las actividades y, a veces, la sustitución del propio dispositivo o de algunos de sus componentes.

### Facilidad de uso y accesibilidad

La facilidad de uso de una solución de software es generalmente mayor en comparación con los sistemas tradicionales dependientes de hardware. Pasar a una solución de software fiscal significa tener una gestión logística y operativa más ágil y fácil de usar en comparación con una caja registradora tradicional. Además, un software como nuestra solución SIGN IT, integrada vía API, puede utilizarse en cualquier tipo de dispositivo, como tabletas, computadoras o teléfonos inteligentes, lo que permite una implementación sencilla adecuada para cualquier tipo de infraestructura o sistema de caja utilizado. Ya sea una pequeña empresa o una gran cadena de tiendas, el software fiscal puede escalarse fácilmente según el volumen de transacciones e integrarse con otros sistemas empresariales, como los de gestión de almacén o contabilidad.

## ¿Cuáles son los plazos y cómo prepararse para adoptar un sistema de software fiscal?

Aunque se espera que la nueva normativa entre en vigor en noviembre de 2024, se anticipa una adopción generalizada de soluciones de software para 2025, con una serie de disposiciones y aclaraciones por parte de la Agencia Tributaria. Este período de transición está diseñado para permitir que tanto los fabricantes de sistemas TPV como los comerciantes se adapten gradualmente a las nuevas regulaciones, dándoles el tiempo necesario para explorar y elegir la solución más adecuada a sus necesidades. Por otro lado, este período también permite que la Agencia Tributaria apruebe y pruebe las diversas soluciones de software fiscal presentadas por los desarrolladores, como SIGN IT, en línea con las nuevas especificaciones técnicas para la transmisión telemática de recibos electrónicos, actualmente en evaluación por el garante de privacidad y la Comisión Europea.

![Timeline con los próximos hitos del sistema fiscal italiano](/img/timeline-sistema-fiscal-italia-2024.webp)

En línea con este calendario, fiskaly lanzará un nuevo software para la gestión y transmisión de recibos telemáticos en los primeros meses de 2025, asegurando que las empresas italianas estén preparadas para aprovechar plenamente los beneficios que ofrece la nueva normativa.

Para aquellos que no deseen esperar hasta 2025 para descubrir las ventajas de una solución de software para recibos telemáticos, en fiskaly ofrecemos nuestra solución fiscal SIGN IT Lite, que presenta algunas diferencias en comparación con la solución que se lanzará en 2025, pero que ya cumple completamente con las normativas fiscales vigentes y permite la operación completa en cuanto a la emisión de recibos y la transmisión de los mismos.

Como siempre, nuestro objetivo es proporcionar una solución fácil de usar y segura en pleno cumplimiento con las nuevas leyes, permitiendo a los comerciantes concentrarse en su negocio principal sin preocuparse por la gestión fiscal. fiskaly es parte del grupo de trabajo establecido por la Agencia Tributaria con las principales asociaciones italianas y ha podido proporcionar retroalimentación y tener visibilidad sobre el proceso de definición de las especificaciones técnicas de las soluciones de almacenamiento de datos de software que se introducirán este año.

Las disposiciones y especificaciones técnicas de la nueva herramienta de software para la transmisión de recibos propuestas por la Agencia Tributaria se han hecho públicas mediante su envío al procedimiento [TRIS de la Comisión Europea](https://technical-regulation-information-system.ec.europa.eu/it/notification/26140) y están disponibles para su consulta.

Con SIGN IT, tu empresa puede enfrentar con confianza los desafíos del futuro digital, asegurando al mismo tiempo el cumplimiento de las normativas fiscales.

Si deseas saber más sobre cómo fiskaly puede ayudar a tu negocio a navegar en el nuevo marco normativo de 2024, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para guiarte hacia un futuro más simple y digital, y apoyar a las empresas que operan en Italia durante esta transición.

2024 será un año clave en Italia para la transición completa a un sistema fiscal digital y basado en la nube, gracias a cambios regulatorios significativos que también impactarán directamente en el ámbito de los recibos telemáticos. Te explicamos las implicaciones de la nueva normativa para tu negocio.

Recibos electrónicos sin RT en Italia para 2024: cómo cambiará el sistema fiscal italiano y qué significa para tu empresa.

Recibos electrónicos sin POS telemático en Italia

Recibos electrónicos sin POS telemático: la nueva era de los recibos en Italia

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More about the digital receipt

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Ventajas del ticket digital de fiskaly en la industria hostelera

Una de las preguntas más frecuentes sobre el recibo digital es “¿Cómo llega el ticket a mi dispositivo?”. Emitir tickets por e-mail o SMS es uno de los métodos estándar. Sin embargo, la transmisión por código QR es más conveniente y rápida tanto para los clientes como para los minoristas.. Es por eso que distinguimos entre dos opciones: código QR estático y dinámico. 

## Código QR: Dinámico y rápido

El código QR dinámico se muestra al cliente después del pago directamente en la pantalla del dispositivo TPV (Terminal de Punto de Venta). El consumidor lo escanea con su teléfono móvil y obtiene el recibo de compra directamente en el navegador. El código QR dinámico es individual para cada transacción. Se genera y muestra cada vez que se finaliza un pago. La información contenida en un código QR dinámico puede modificarse las veces que sean necesarias, incluso después de haber sido creado.

### **Pros y contras**

* Pros: Proceso sencillo y rápido, tanto para el comerciante como para el consumidor. 
* Contras: Requiere una pantalla para mostrar el código QR. Existe la posibilidad de que otros clientes también escaneen de forma equivocada el código QR.

## Código QR: Estático e independiente de la ubicación

Un código QR estático tiene una URL incorporada en el código que no puede modificarse después de la creación. El proceso de emisión de un recibo digital con un código QR estático consiste en los siguientes pasos:

### **Antes del pago**

1. El cliente escanea el QR que le dirigirá a una web donde se muestra el código de barras o numérico que se le ha asociado particularmente.
2. El comerciante escanea este código o lo ingresa manualmente al sistema TPV y lo transfiere al sistema de creación del recibo digital.

### **Después del pago**

3. Una vez que el recibo digital es generado, el cliente solo tiene que actualizar la página web y ya dispondrá de su recibo digital.

### **Pros y contras**

* Ventajas: No se requiere una pantalla electrónica adicional para mostrar el código QR. En su lugar, el código QR estático se puede mostrar en una pegatina o cartel. Por lo tanto, no habrá contradicciones en la compatibilidad del recibo electrónico al utilizar cajas registradoras que solo tienen un display. Adicionalmente, el código QR estático garantiza una transmisión inequívoca al cliente, eliminando la necesidad de protección de datos y preguntas de seguridad.
* Desventajas: El proceso de escaneo del código QR en el sitio es más complicado y requiere más tiempo (de comerciantes y clientes) que con un código QR dinámico.

## Ejemplos de buenas prácticas

En la industria de la hostelería, todo debe ser rápido. Durante la solicitud y el proceso de pago, los clientes pueden volverse impacientes rápidamente. Aquí es donde los códigos QR dinámicos resultan útiles para agilizar el proceso aún más.

En el sector de bienes de consumo, los clientes se toman su tiempo para buscar, tardan más en seleccionar el producto adecuado o piden consejo a los dependientes. En muchos casos (dependiendo del tamaño y volumen de ventas), predomina el uso de cajas registradoras fijas que no tienen una segunda pantalla electrónica de cara al cliente. Los códigos QR estáticos son una alternativa práctica para ofrecer el ticket digital a los consumidores.

Si quieres ofrecer recibos digitales de forma sencilla, te recomendamos la opción del código QR dinámico. Con el equipamiento correcto, los códigos QR dinámicos permiten transacciones de forma rápida y simple. En cambio, si no dispones o no quieres invertir en una segunda pantalla, los códigos QR estáticos son una excelente alternativa, que cumple la misma función sin la necesidad de comprar nuevo hardware.

![Código QR con el texto "Escanea tu recibo digital"](/img/escanea-tu-recibo-digital.webp)

La emisión de recibos digitales vía código QR es una de las formas más rápidas e intuitivas de transmitir el ticket. Aquí se presenta una distinción entre dos opciones: código QR estático y dinámico.

¿Cuál es la diferencia entre los códigos QR estático y dinámico? ¿Cuáles son las ventajas y desventajas de cada uno? [con Ejemplos] 

Código QR ¿estático o dinámico? Tenemos la respuesta

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Este año, el día de la Tierra se celebra el 22 de abril bajo el lema: “Invierte en nuestro planeta”. ¿Sabías que los tickets en papel de un solo uso tienen más impacto en nuestra salud y el planeta de lo que pensabas?

## Los tickets en papel contienen BPA

El componente químico Bisphenol-A (BPA), comúnmente utilizado en la fabricación de papel térmico, está ligado a diversos problemas de salud, incluyendo el cáncer. Como el BPA se absorve rápidamente a través de la piel, las personas que trabajan en las cajas de las tiendas y otras personas que suelen tratar con tickets de este tipo suelen estar más expuestas a niveles altos de esta sustancia que el resto de la sociedad.

## Paper receipts are non-recyclable

As most receipts are printed on thermal paper, which has a chemical lining, they cannot be recycled as paper. Paper receipts for single use are usually printed automatically, which leads to them being thrown away as direct waste. Digitizing receipts is the most sustainable option for providing and archiving receipts.

## Los tickets en papel no son reciclables

Como la mayoría de tickets en papel están impresos en papel térmico, cargado de químicos, no pueden ser reciclados como papel. Este tipo de tickets normalmente se emiten de manera automática, por lo que la mayoría de ellos se emiten para acabar segundos después en la basura, con el consecuente gasto de recursos y sustancias contaminantes que esto supone. La digitalización de los tickets es una opción más sostenible para emitir y almacenar los tickets de compra.

## Los tickets en papel necesitan muchos recursos

La producción de los tickets en papel requiere una alta cantidad de recursos naturales. Más allá del impacto medioambiental del papel térmico, usar alternativas a este tipo de papel generalmente supone mayores costes de impresión para los negocios. En el papel térmico, los químicos reaccionan con el calor generando los textos o imágenes deseados. Y por eso no se necesitan tintas o tóners y su coste para la empresa es bastante más bajo. En cambio, los tickets digitales no requieren de ningún material físico, reduciendo así el malgasto de recursos y ahorrando a las empresas tiempo y dinero.

Los recibos en papel perjudican nuestra salud y el medio ambiente. Contienen BPA, no se pueden reciclar y consumen muchos recursos. Los tickets digitales de fiskaly ofrecen una solución sostenible y cómoda para reducir residuos y ahorrar costes. ¡Invierte en nuestro planeta!

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Lleva tu TPV al siguiente nivel

Imagina que entras en una panadería para comprar un donut o un cruasán. El dulce está decorado con un ticket de azúcar glaseado en el que se indica el precio, la cantidad y el número de factura. En enero de 2020, 200 tickets de azúcar glaseado adornaron el tradicional donut relleno bávaro (el llamado Krapfen), en una panadería de Baviera. Pero no se trataba de una expresión estética de los pasteleros, sino de una protesta contra la introducción de la ley de [emisión obligatoria de tickets](https://kassensichv.net/articles/die-bonpflicht-in-deutschland-hintergruende-auswirkungen-und-alternativen) en Alemania en enero de 2020.

La obligación de emitir recibos tiene como objetivo garantizar que todas las transacciones queden registradas en el sistema de las cajas registradoras y evitar así la evasión fiscal. "Paren inmediatamente la locura de los tickets y sus residuos", exigía entonces la Asociación Central de la Industria Panadera Alemana. Como respuesta a las protestas de los panaderos y otros muchos sectores, el gobierno federal intentó apaciguar las preocupaciones subrayando que los recibos también podrían emitirse electrónicamente. Sin embargo, no se establecieron directrices concretas y su implementación se dejó en manos de cada empresa.

## El ticket digital ha llegado para quedarse

Hoy en día, la transición hacia los tickets electrónicos es solo cuestión de tiempo. Bitkom afirma que los tickets digitales juegan un papel importante para [el 44% de las empresas alemanas](https://www.bitkom.org/Bitkom/Publikationen/Elektronische-Beleg-und-Rechnungsdaten-im-Jahr-2022) en la actualidad. Según un [estudio sobre sistemas de punto de venta (TPV) de EHI de 2022](https://www.ehi.org/produkt/studie-pos-systeme-2022-pdf-version/), aproximadamente el 34% de todos los recibos de Alemania pueden emitirse ya digitalmente. Y la previsión para un futuro es del 95%. Empresas como [Rewe ya ofrecen tickets digitales](https://mediacenter.rewe.de/pressemitteilungen/papier-sparen-mit-rewe-app-und-ebon) a través de su app.

Por lo general, las innovaciones se materializan solo cuando tanto empresas como consumidores están preparados para ellas. Un ejemplo muy conocido es el predecesor del Macintosh: en diciembre de 1968, Xerox presentó una tecnología con ratón y pantalla gráfica, el Xerox Alto. Los testimonios de la época indican que los directivos de Xerox consideraron que mecanografiar la correspondencia era un trabajo de secretaría y que calcular números era tarea del departamento de contabilidad, por lo que mostraron poco interés en distribuir el Xerox Alto. Solo lo utilizaban internamente en la empresa. Muchas de las innovaciones incorporadas en aquel dispositivo fueron adoptadas posteriormente por Steve Jobs para el Apple Macintosh, que salió al mercado en 1984 como el primer ordenador personal de éxito y revolucionó la sociedad. El Xerox Alto se adelantó a su tiempo.

## Ahorro de papel y fidelización

La sociedad está más que preparada para el ticket digital. El despilfarro de papel generado por los recibos no es solo [preocupante a nivel medioambiental](/es/blog/datos-tickets-en-papel), también es un engorro para el consumidor, que raramente se lleva el ticket consigo, y para las empresas que tienen que deshacerse luego de todos esos papeles sobrantes. Porque además, si utilizan [papel térmico para los tickets](/es/blog/datos-tickets-en-papel), estos deben ser reciclados de manera separada. Y esto supone un problema real, especialmente para empresas que venden grandes volúmenes a precios bajos. 

Y más allá de todo esto, el ticket digital supone una gran oportunidad para conectar con los consumidores de otra manera. Porque pueden añadir publicidad y dar otros [múltiples usos al ticket de compra](/es/blog/multiples-usos-ticket-digital). En un entorno económico donde [construir una comunidad a través de la marca](https://www.mckinsey.com/capabilities/growth-marketing-and-sales/our-insights/a-better-way-to-build-a-brand-the-community-flywheel) es fundamental para mantener y establecer una base sólida de clientes, este tipo de comunicación es esencial. La gente no quiere solo comprar, sino reafirmarse en sus valores, estilo de vida y sentimiento de pertenencia.

## Más poder para el cliente

Por otro lado, en el futuro va a ser cada vez más importante ofrecer a los clientes una [experiencia de compra cómoda](https://www.accenture.com/us-en/insights/song/customer-experience-index). Y los tickets digitales pueden [integrarse fácilmente en un wallet en tu teléfono](/es/blog/los-tickets-digitales-de-fiskaly-se-integran-con-google-wallet). En estos tiempos donde reina una sensación de escasez económica y se busca la autonomía financiera, el ticket digital permite a los clientes gestionar sus gastos de manera electrónica, una [tendencia cada vez más extendida](https://www.forbes.com/sites/melissahouston/2024/02/02/embracing-the-trend-of-loud-budgeting/?sh=169fc3d85d68).

En este sentido, los recibos digitales permiten una mayor sencillez a la hora de declarar impuestos, ya que pueden almacenarse en el mismo sitio sin perderlos. Y los clientes también encuentran sus tickets mucho más fácil a la hora de devolver un producto, un derecho del consumidor que no siempre se utiliza porque los [tickets en papel se pierden muy frecuentemente](https://www.ehi.org/produkt/studie-pos-systeme-2022-pdf-version/). 

## Anticiparse a la norma

La idea de montones de gente almacenando documentos físicos en sus casas va en contra del concepto de [minimalismo](https://www.theguardian.com/money/2019/sep/29/i-sold-our-house-and-gave-away-our-stuff-the-minimalists-doing-more-with-less), muy en auge últimamente. Los documentos se acumulan y parece que acumular cosas se está pasando cada vez más de moda. Mucha gente no tiene oficinas en casa donde apilar carpetas llenas de recibos durante años. Especialmente los jóvenes, los consumidores del futuro (y del presente), prefieren [guardarlo todo en sus teléfonos](https://www.pwc.de/de/handel-und-konsumguter/so-tickt-die-generation-z.html). 

El ticket digital se alinea muchísimo más con nuestro estilo de vida actual que el ticket en papel: evita el desperdicio de papel, facilita la comunicación con el cliente, a quien permite tener un mejor control de sus finanzas y asuntos fiscales. La transición hacia este modelo es simplemente una cuestión de tiempo, al igual que pasó con el ordenador personal. Quienes no den este salto hoy se quedarán atrás con respecto a la competencia. Los comercios quieren ofrecer el ticket electrónico y los proveedores de software TPV deben estar preparados.

El ticket digital ha generado polémica en Alemania, pero el cambio es inevitable ya que reduce el gasto y mejora la experiencia de compra.

El ticket digital no es el futuro: es el presente.

El ticket digital no es el futuro: es el presente

Este Día de la Tierra, pásate al ticket digital de fiskaly. Reduce residuos y protege tu salud evitando los tickets en papel. ¡Invierte en nuestro planeta!

Datos sobre los tickets en papel que quizás no conoces

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¿Cuáles son las ventajas de los tickets digitales? ¿Cómo se emite un recibo electrónico? ¿Cómo se almacenan los datos? ¿Cuál es la diferencia entre códigos QR dinámicos y estáticos en los tickets digitales?

Aquí encontrará las respuestas detalladas a las preguntas más frecuentes sobre el ticket digital de fiskaly.

Preguntas generales

Países y requisitos

Ponte en contacto con nuestro equipo experto en tickets digitales

¿Quieres saber más sobre el ticket digital de fiskaly ?

## Aprende a dominar la facturación y los tickets digitales en España

Únete a nuestros expertos Eduardo Jacobo y Lucía Dolce en el tercer webinar de nuestra serie sobre fiscalización en España. En esta sesión, te explicaremos los aspectos esenciales sobre facturación y tickets digitales en España.

Podrás apuntarte a dos webinars separados: uno en español y otro en inglés, en función de tus necesidades.

#### Gracias al webinar, aprenderás:

* Los diferentes tipos de facturas: conocer y entender los distintos tipos de facturas es crucial para el cumplimiento de la normativa sin sorpresas.
* Corrección de facturas: sabemos que a veces se cometen errores al emitir una factura y que rectificarlos puede ser bastante complicado. En nuestro  webinar te daremos consejos prácticos y técnicas para rectificar errores en tus facturas, garantizando la fluidez en tus transacciones.
* Ticket digital: debido al aumento de uso de los tickets electrónicos en España, analizaremos las ventajas que ofrecen y te guiaremos en el proceso para que los implementes en tu empresa de una manera sencilla. 

### Webinar en español: Fiscalización en España – Facturación y tickets digitales en España

**¿Cuándo?** Miércoles, 12 de julio de 2023, a las 16h (hora Madrid)

### Webinar en inglés: Fiscalization in Spain – Invoicing and digital receipts in Spain

**¿Cuándo?** Jueves, 13 de julio de 2023, a las 16h (hora Madrid)

## Anteriores webinars de esta serie

* [Webinar 1: TicketBAI & Veri*factu](/es/blog/webinar-series-fiscalizacion-en-espana-1)
* [Webinar 2: Requisitos legales](/es/blog/webinar-series-fiscalizacion-en-espana-2)

## Próximos webinars de la serie “Fiscalización en España”

* [Webinar 4: Integración técnica](/es/blog/webinar-series-fiscalizacion-en-espana-4)
* [Webinar 5: Integración de SIGN ES para clientes de SIGN DE](/es/blog/webinar-series-fiscalizacion-en-espana-5)

Os informaremos de todos los detalles a través de nuestra newsletter y aquí en nuestra web. ¿Aún no te has suscrito a la newsletter? [Apúntate aquí](/es/newsletter).

## Ver la grabación del webinar “Fiscalización en España – Facturación y tickets digitales en España”

¡Llega el tercer webinar de nuestra serie "Fiscalización en España"! Apúntate y aprende todo lo que necesitas saber sobre los diferentes tipos de facturas, la corrección de errores y la evolución que supone implantar el ticket digital en tu empresa. ¡Apúntate ya!

Aprende sobre facturación en España en este webinar de fiskaly. Conoce los diferentes tipos de facturas, corrección de errores y la evolución al ticket digital.

Webinars sobre fiscalización en España: factura electrónica

Facturación y tickets digitales: tercer webinar de la serie “Fiscalización en España”

¿Cuáles son las ventajas del ticket digital? ¿Cómo se emite un recibo electrónico? Respondemos las preguntas más frecuentes sobre el ticket digital de fiskaly.

Preguntas frecuentes sobre el ticket digital

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## Una alianza para el futuro de las empresas de gastronomía
LINA TeamCloud y fiskaly han unido fuerzas para ofrecer a las empresas gastronómicas una solución innovadora para el cumplimiento fiscal. Con la integración del sistema de seguridad técnica en la nube (Cloud-TSS) SIGN DE de fiskaly, LINA brinda a sus clientes una solución flexible, totalmente digital, sin hardware y con un esfuerzo de implementación mínimo.

## El desafío: la transición de Hardware-TSS a Cloud-TSS para 2025
La expiración de las certificaciones de Hardware-TSS en 2025 representa un gran desafío para los proveedores de POS. Las soluciones basadas en hardware suelen requerir mantenimiento intensivo, son difíciles de escalar y dependen de actualizaciones físicas regulares, lo que hace esencial el cambio a una alternativa moderna.

La solución a este desafío es la transición de Hardware-TSS a Cloud-TSS. Los sistemas modernos de seguridad técnica basados en la nube cumplen con los requisitos legales del Código Fiscal Alemán (KassenSichV), ofreciendo fácil implementación, alta flexibilidad y eficiencia de costos a largo plazo.

> Estamos muy contentos de poder ofrecer ahora a nuestros clientes el Cloud-TSS de fiskaly. Con muchas certificaciones de Hardware-TSS expirando en 2025, cambiar a una solución en la nube que siempre está actualizada es la opción más efectiva para los clientes de LINA. La integración es sencilla mediante interfaz, eliminando instalaciones in situ. Clientes como Burgerheart Monheim están encantados con la rapidez y seguridad de esta solución: ¿qué más podríamos pedir? Dr. Mirco Till, CEO de Gastro-MIS GmbH

## La solución: Cloud-TSS para sistemas POS
El Cloud-TSS de fiskaly es una alternativa digital y escalable a los sistemas de seguridad técnica basados en hardware. Está diseñado específicamente para permitir a los proveedores de POS implementar soluciones de manera rápida y eficiente. Cumple con los requisitos del Código Fiscal Alemán (KassenSichV) y de la Oficina Federal de Seguridad de la Información (BSI), asegurando la protección inviolable de los datos de los sistemas POS.

> fiskaly introdujo una solución de fiscalización en la nube en Alemania cuando parecía imposible. A lo largo de los años, hemos demostrado que es la opción más simple y conforme disponible. Asociarnos con un partner tan importante como Gastro-MIS y su sistema LINA refuerza esto, y envía una fuerte señal a la industria. Estamos emocionados de apoyar a las empresas gastronómicas en todo el país con nuestro sistema. Oliver Abl, Country Manager Alemania en fiskaly

## ¿Por qué cambiar a un Cloud-TSS?
**1. Fácil integración en sistemas POS existentes**
La implementación de un Cloud-TSS en sistemas POS existentes es rápida y sencilla, gracias a las API estandarizadas. Esto reduce significativamente el esfuerzo técnico y elimina la necesidad de instalaciones in situ.

**2. Sin necesidad de hardware**
Sustituir Hardware-TSS por Cloud-TSS elimina la necesidad de hardware físico. El sistema está listo para usarse de inmediato, ahorrando costos en adquisición, mantenimiento y almacenamiento de hardware.

**3. Actualizado constantemente y con capacidad de escalabilidad**
El Cloud-TSS de fiskaly se mantiene actualizado automáticamente. Su arquitectura flexible le permite adaptarse fácilmente a las necesidades únicas de los proveedores de POS, sin problemas de almacenamiento ni escalabilidad.

**4. Eficiencia de costos**
En una comparación de costos entre Hardware-TSS y Cloud-TSS, la solución en la nube es claramente la ganadora. Al eliminar los costos de hardware y mantenimiento, los proveedores de POS y sus clientes se benefician a largo plazo.

## Marco legal: Código Fiscal Alemán y requisitos de Cloud-TSS
Desde el 1 de enero de 2020, el KassenSichV exige que los sistemas POS electrónicos estén equipados con un sistema de seguridad técnica certificado. El objetivo es garantizar datos inviolables en los POS y transacciones comerciales transparentes y rastreables.
Los requisitos para un Cloud-TSS son simples: una conexión a Internet estable es suficiente para su uso eficiente. El Cloud-TSS de fiskaly cumple con todos los requisitos legales, asegurando conformidad total.

## Soporte para la transición de Hardware-TSS a Cloud-TSS
La transición a un Cloud-TSS puede ser un desafío para los proveedores de POS. fiskaly apoya a sus clientes en todo el proceso, desde la integración técnica hasta la capacitación del personal clave. Descubre de primera mano lo fácil que es cambiar de Hardware-TSS a Cloud-TSS con fiskaly.

## Prueba ahora y descubre los beneficios
La alianza entre LINA TeamCloud y fiskaly demuestra cómo las tecnologías comprobadas pueden lograr aún más a través de la colaboración. Elige una solución conforme con la normativa, y sin problemas de mantenimiento.

➡️ [Prueba SIGN DE de fiskaly gratis.](https://developer.fiskaly.com/api/kassensichv/v2#section/Quick-Start)


Al integrar Cloud-TSS de fiskaly en la plataforma LINA TeamCloud, Gastro-MIS ofrece una solución de fiscalización innovadora para las empresas de gastronomía. Este sistema de seguridad técnica basado en la nube cumple con todos los requisitos legales, elimina la necesidad de hardware y es fácil de implementar. Es una solución flexible y 100 % conforme con la normativa.

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