Recibos digitales - El futuro es hoy

La digitalización es fundamental para mantenerse competitivo en el mercado. Un aspecto que se está volviendo cada vez más importante son los tickets electrónicos. Éstos no sólo crean valor añadido para las empresas y sus clientes optimizando los procesos de negocio,sino que además son respetuosos con el medio ambiente. Pero ¿qué es exactamente el recibo digital?

La solución de hoy

A primera vista, un ticket digital es básicamente una versión digitalizada y conforme a la normativa de la factura simplificada. La estructura y el objetivo son los mismos que en la versión en papel. La diferencia está en la entrega al consumidor final: la transmisión es posible a través de medios comunes como escanear un código QR, NFC, por e-mail o SMS.

Para ser una alternativa completa al papel, el recibo digital debe cumplir con todos los requisitos legales y brindar la información necesaria. Normalmente, el diseño del ticket electrónico se basa en el diseño de la versión impresa, y contiene:

• Un encabezado que muestra información sobre la empresa emisora, el número de documento,la fecha y hora de la transacción.
• Una lista o tabla que contiene los distintos artículos y sus correspondientes detalles de precios, cantidad, descripción y descuentos.
• Una sección que contiene toda la información necesaria para cumplir con las reglas fiscales específicas del país.

Dependiendo del tipo de ticket, se podría requerir información adicional. Por ejemplo, un ticket de hostelería requiere información más detallada. A su vez, el ticket puede adaptarse para incluir promociones o cupones para el cliente.

¿Por qué debería elegir un ticket digital en lugar del tradicional?

Aquí van algunas de sus prácticas ventajas:

• No se utilizan sustancias ambientalmente dañinas: el uso de tickets digitales evita el uso de papel y tinta térmicos, necesarios cada vez que se imprime un ticket.
• Transferencia veloz: el código QR es actualmente una de las formas más rápidas para emitir un ticket.
• Excelente punto de contacto con el cliente: el espacio publicitario e informativo de un ticket electrónico tiene el potencial de captar clientes después de una operación y mejorar su experiencia de usuario. 

La solución del mañana

El ticket digital está experimentando un rápido crecimiento debido a su gran potencial.

Muchas oportunidades surgen con el almacenamiento de tickets digitales como PDFs interactivos. Por ejemplo, añadir enlaces con información de los productos, garantías o acceso a las redes sociales ampliando el recorrido del cliente y mejorando la experiencia de usuario.

Otra forma de incrementar la satisfacción del cliente es vincular la emisión de tickets con aplicaciones en las que puedan guardar sus recibos electrónicos. Esto les permite almacenar y tener los tickets a mano en todo momento. No se decolora la tinta, no se pierden los recibos en papel y no hay que preocuparse por la garantía u otras reclamaciones que podrían perderse.

Pero esto no es todo, el ticket digital también ofrece múltiples oportunidades de marketing. Crea valor añadido tanto para el cliente como para el negocio después de la transacción a través de recomendaciones, publicidad o cupones descuento para fidelizar al usuario.

fiskaly receipt - La solución para todos

El ticket digital de fiskaly es más que un recibo de papel en su versión digital. Convence no solo por el cumplimiento de todos los requisitos legales, sino que ofrece ventajas adicionales tanto para los fabricantes de cajas registradoras o puntos de venta, como para minoristas y clientes finales:

• Integración rápida del fiskaly ticket en el sistema o la terminal TPV del comerciante, mediante una API sencilla y bien documentada.
• Diseño adaptable e individualizado.
• Ahorro de tiempo a través de la emisión por código QR

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